人民網北京8月4日電 （記者黃盛）國家金融監管總局日前發布的《關于普惠信貸盡職免責工作的通知》（下稱《通知》），提出銀行業金融機構在落實普惠信貸不良容忍度監管政策的基礎上，可根據自身風險偏好、風險管理水平和各地經濟金融環境，對不同地區的分支機構設置差異化的普惠信貸不良容忍度目標。

據了解，普惠信貸盡職免責工作是指銀行業金融機構在普惠信貸業務出現風險后，經過有關工作流程，認定相關人員盡職履行職責的，免除其全部或部分責任，包括內部考核扣減分、行政處分、經濟處罰等責任。適用于銀行業金融機構普惠信貸業務營銷、受理、貸前調查、審查審批、放款操作、貸后管理等環節中承擔管理職責和直接辦理業務的相關人員。

此次《通知》是對此前《關于進一步加強商業銀行小微企業授信盡職免責工作的通知》的修訂，將適用對象擴大至小型微型企業、個體工商戶、小微企業主和農戶等重點領域貸款，細化免責、追責情形，切實為基層信貸人員松綁減負，解除敢貸、愿貸的后顧之憂。

具體來看，《通知》適用于單戶授信1000萬元及以下的小型微型企業貸款和小微企業主、個體工商戶經營性貸款，以及單戶授信500萬元及以下的農戶經營性貸款。小型微型企業、小微企業主、個體工商戶和農戶的其他表內外經營性授信業務可參照執行。

《通知》明確了鼓勵擔當、盡職免責、失職追責問責的原則，分別列舉了應免責情形、可減免責情形和不得免責情形。比如，對于無確切證據證明相關人員違反有關法律法規、監管規定和內部管理制度，失職或履職不到位的，要求原則上應免除全部責任；在應免責情形的基礎上，對于未違反有關法律法規和監管規定，基本履行了崗位職責，僅存在輕微過失的，明確可視情況減責、免責；另外，結合當前監管重點關注的違規問題，對于有重大過錯的人員，明確不得免責。

《通知》還要求銀行在盡職免責工作流程中增加“申訴”環節，并強調不得因被評議人申訴而加重其責任認定結果，推動銀行暢通申訴渠道，更好保護信貸人員權益；在提高效率方面，要求盡職免責工作啟動后原則上在一年內完成；對于貸款金額較小、責任劃分清楚的業務，明確可批量出具盡職評議報告。

招聯首席研究員董希淼對記者表示，此前盡職免責難以落實到位，主要是缺乏明確的、可量化的標準、邊界。如果免責標準過于寬松，容易產生道德風險；如果標準過于嚴格，就起不到作用。應持續開展對銀行機構的督導，通過現場檢查、窗口指導、內部座談等方式，倒逼銀行進一步完善內部機制，優化激勵約束機制，探索普惠信貸各環節盡職情形的基本認定標準，通過明確盡職、免責邊界問題，將盡職免責、容錯糾錯等原則落到實處，最大程度打消基層客戶經理的顧慮，讓基層機構和客戶經理“敢貸、能貸、愿貸”。

“金融監管部門對小微企業的貸款用途、資金流向要求非常高，這是非常容易被處罰的一個環節。檢查多、罰單重，銀行就會要求小微企業提供各種用途證明材料，不但影響效率，也可能影響小微企業申請貸款的積極性。所以，金融管理部門在賬戶開立、資產質量、貸款用途、貸后管理等方面能否適當放寬要求，讓銀行真正在內部做到盡職免責。”董希淼說。