近年來,國內智能家電產業蓬勃發展,產品在智能程度、功能設計等方面不斷進步,市場接受度快速提升。下一步,產業想要更上一層樓,還需深挖用戶需求、解決行業痛點。
打通互聯梗阻,在兼容度上做“加法”。智能家電涵蓋的應用場景多樣,然而不同類型、不同品牌的產品在應用生態上不兼容,成為抑制智能家電消費的瓶頸之一。當前,政策支持不斷加強,相關互聯互通標準已經從“有”到“好”。希望更多智能家電企業主動抱團創新、破除梗阻,共同做大市場蛋糕,提升產業升級效率。
優化用戶體驗,在操作難度上做“減法”。有的智能家電產品,操作起來很復雜,許多老年用戶搞不懂;有的產品智能功能挺多,常用的功能反而不好找,影響用戶體驗……立足不同用戶群體的實際需求和使用習慣,降低使用難度,還需企業持續創新技術,精心打磨細節,提供更加精準適配的產品和服務。
國內智能家電產業發展潛力巨大,前景廣闊。聚焦用戶需求,做好產品“加減法”,以需求牽引供給,以供給創造需求,這一產業的高質量發展將助力中國制造向中國智造躍升。
《 人民日報 》( 2024年08月08日 07 版)