人民網北京3月28日電 （記者王連香）自3月20日發售清明假期車票以來，截至3月28日9時，鐵路部門已累計發售清明假期車票2189.3萬張，鐵路12306系統運行安全平穩。

鐵路12306科創中心負責人介紹，從目前售票情況看，熱門出發城市主要有北京、上海、廣州、杭州、武漢、成都、南京、深圳、長沙、鄭州；熱門到達城市主要有北京、廣州、上海、深圳、杭州、成都、武漢、南京、西安、鄭州。廣州往返南寧、西安往返成都、北京往返上海、武漢往返長沙、北京往返沈陽、北京至鄭州、深圳至香港、北京至太原、北京至西安、北京至濟南等熱門區間客流相對集中。

從余票情況看，4月3日至7日北京往返天津，上海往返蘇州，廣州往返深圳，深圳至香港等區間余票充足；北京往返上海、呼和浩特，保定至北京，上海往返南京、杭州、溫州、武漢，上海至黃山，香港往返廣州，香港至深圳，廣州往返南寧、湛江、汕頭、珠海，廣州、深圳至長沙，深圳往返汕頭，武漢往返宜昌、襄陽，大連往返沈陽，哈爾濱往返佳木斯，長春往返延邊，西安至成都，成都往返重慶，昆明往返大理、景洪，三亞往返海口等區間尚有余票。旅客朋友可及時通過鐵路12306查詢和購票。

該負責人提示，清明假期部分熱門方向和時段客流較為集中，車票相對緊張，旅客朋友可使用鐵路12306候補購票功能，最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合，臨時新增的旅客列車席位、退票產生的席位，將優先配售給提交候補訂單的旅客；若直達列車無票，可使用鐵路12306同車接續、中轉換乘、購買聯程車票等方式出行。同時，鐵路部門將根據鐵路12306車票預售和候補購票數據，及時增加熱門方向和時段運力投放，其中4月3日、4日、6日、7日，在京哈、京滬、京廣、滬昆等主要高鐵干線開行夜間高鐵，滿足旅客假日出行需求。

該負責人提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，致力于為廣大旅客提供公平公正、溫馨便利的購票出行服務，從未授權任何第三方平臺發售火車票和辦理火車票相關業務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發生改簽、退票時嚴格按規定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和鐵路12306官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。