人民網北京3月28日電 (記者黃盛)保險企業正持續在銀保渠道業務上重點發力。
由于保險產品的復雜性和賠付的或然性,保險常被認為是“被賣出的”、而非消費者主動“買入”的產品,保險業的發展依賴于渠道拓展。在此背景下,銀保渠道一直為壽險業所倚重,特別是2019年保險業“清虛提質”工作的推進,銀保渠道保費呈現高速增長態勢,銀保渠道成為眾多險企拓寬“流量入口”的重要方式。
從2023年8月,監管部門推動“報行合一”,要求保險公司規范產品設計與備案,科學審慎制定假設并列明附加費用率的期限和結構,到2024年《關于商業銀行代理保險業務有關事項的通知》取消銀保“1+3”合作數量的限制,銀保渠道的發展質量越來越影響保險業發展的速度與質量,也關乎銀行業的收益和形象,更關系金融消費者保護的有效性。
險企如何不斷優化創新銀保渠道業務?以新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱“新華保險”)為例,其日前發布的2024年財報顯示,報告期內公司銀保渠道業務全面發展,主要指標均有所提高。具體來看,2024年銀保渠道實現保費收入517億元,同比增長8.1%,其中長期險首年期交保費達到歷史新高,為139億元,同比增長11.5%,占長期險首年保費的比例提升13%,續期保費268億元,同比增長超40%,占銀保渠道保費的52%,占比有所提升。此外,2024年,新華保險銀保新業務價值達到25億元,實現增速達516%;銀保業務在公司新業務價值貢獻中占比達到40%,較2023年提升了27%。
對此,新華保險董事長楊玉成表示,自監管部門實行“報行合一”以后,銀保渠道的價值凸顯出來,新華保險將銀保業務作為一項重點業務來發力,多措并舉助力銀保轉型——銀保渠道深耕隊伍專業水平,優化客戶經營模式,推動業務向期交化、長期化發展。2024年價值貢獻25億元,價值占比提升達到近27%。嚴格落實報行合一的要求,聚焦期交業務,渠道效益提升。豐富產品供給,根據渠道的特點優化產品設計,重點滿足客戶的差異化需求。優化渠道布局,秉持一行一冊的差異化策略,拓寬合作范圍,深耕網點經營,主渠道業務量顯著增長。
新華保險副總裁王練文也向記者表示,在廣大合作渠道的支持下,銀保渠道通過前端的成本控制和中后臺的精益化管理,進一步壓縮成本,實現降本增效,從產品端回饋客戶,從公司端創造價值。2024年由于產品結構的變化,“報行合一”政策推行和公司精益管理的縱深推進。
“監管政策為公司銀保業務發展提供良好環境。”王練文說,去年,銀保“1+3”合作數量的取消也讓新華保險擁有了更多的網點渠道合作基礎。再加上持續優化頂層設計,完善服務生態,增強金融與投資板塊功能,推進公司的品牌影響力,改革的紅利持續釋放。
有業內人士表示,銀保業務乃至壽險業的高質量發展,最終還是要求銀行和保險公司以高質量供給滿足不斷升級的消費需求,讓消費者愿意買、買得到、買得對。