京華時(shí)報(bào)訊(記者馬希)近日,全國建材家居流通行業(yè)中國星級(jí)品牌&星級(jí)售后服務(wù)評(píng)價(jià)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在京舉行。據(jù)悉,中國建筑材料流通協(xié)會(huì)將在2012年國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)頒布的《商業(yè)企業(yè)品牌評(píng)價(jià)與企業(yè)文化建設(shè)指南》(GB/T27925)、《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)兩項(xiàng)企業(yè)品牌星級(jí)和售后服務(wù)星級(jí)評(píng)定的國家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,全面開展中國建材家居流通行業(yè)品牌與售后服務(wù)評(píng)價(jià)工作。
中國建材材料流通協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長秦占學(xué)表示,以上提到的兩部國家標(biāo)準(zhǔn)包含品牌文化與售后服務(wù),是企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中最重要的組成部分,也是與消費(fèi)者聯(lián)系最為緊密的部分。在日趨激烈的市場競爭中,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和強(qiáng)硬的品牌基礎(chǔ)是企業(yè)立足的根本,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要元素。他希望廣大建材生產(chǎn)流通企業(yè)積極支持與配合,切實(shí)將標(biāo)準(zhǔn)宣貫落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營、管理和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),通過標(biāo)準(zhǔn)化提升企業(yè)管理的水平和核心競爭力。據(jù)悉,目前已有近30家企業(yè)申請(qǐng)?jiān)u價(jià)認(rèn)定。