哈啰出行更名“升級”了什么
不久前，“哈啰出行”正式更名“哈啰”。從“哈羅單車”到“哈啰出行”再到“哈啰”，上海鈞正網絡科技有限公司在5年多時間里完成了兩次品牌升級，從單一共享單車業務逐步形成了共享服務、出行服務以及新興本地生活服務的多元業務布局。此次升級也標志著企業在產品、安全、技術等領域的新突破，開始從移動出行平臺向專業本地出行及生活服務平臺轉型。
截至今年4月25日，哈啰全平臺注冊用戶數達5.5億多，推出的產品和服務囊括了騎行、換電、順風車、打車及租車等，業務多元化布局日益清晰，多場景業務協同進一步提升。在哈啰CEO(首席執行官)楊磊看來，最初的流量來自共享單車業務，要借此推動其他新業務增長。當新業務越做越多、越做越大時，便可反哺包括共享單車在內的所有業務，從而實現增長的良性循環。數據顯示，使用過哈啰兩種或者兩種以上業務的用戶占比從2020年底的34%提升至2021年底的40%。
隨著新老業務高速發展，哈啰各項經營指標再創新高，2021年營業收入超100億元，同比增長超60%；毛利水平實現大幅提升，同比提升超一倍。
在業務多元化特征越發明顯的同時，哈啰積極布局“出行+本地生活”服務生態。2021年11月30日，哈啰與順豐同城在換電基礎設施、智能硬件、本地生活等領域開展合作。“經過多年的業務探索，哈啰確立了‘基于出行的普惠生活服務平臺’的發展方向。”楊磊表示，哈啰新品牌承載著公司長期深耕生活服務領域的愿景。
“品牌升級不僅限于名稱的改變，更寓意著哈啰會有更可靠的產品和更完善的服務。”楊磊表示。哈啰共享單車業務已成為市民日常出行的交通方式。為給用戶提供充分的安全保障，哈啰發布了“用戶安全體系”，從騎行安全、信息安全等多維度全面保障用戶的安全權益。同時，哈啰不斷推動技術更新迭代，截至目前，已累計申請各類專利數量近千個。
楊磊表示，未來哈啰將繼續以出行服務為基座，深耕生活服務領域，為更多用戶提供更值得信賴的產品和服務。