促進消費升級正向循環
劉 暉
使用更多綠色、節水的電器和家居產品，享受更豐富便捷的服務，培養更健康的生活方式……線上消費數據顯示，中國人正穩步走向美好生活。消費升級是中國經濟持續增長、居民消費能力不斷增強、制造和服務業穩固發展的結果。其中，來自需求側的驅動力已成為促進消費升級的重要抓手。
發展型消費和享受型消費是分析消費格局變化的重要衡量標準，特別是以數碼、美妝、健康、運動、寵物等品類為代表的悅己消費，只有在消費者的基礎生活需求得到充分滿足時，才會對健康、愛好和未來進行“投資”。數據顯示，5年來悅己消費在整體消費中的占比持續提升，表明消費升級速度加快。如何更好挖掘甚至培育消費者的發展型、享受型消費需求，并加以精準滿足，已經成為推動消費升級的重要路徑模式，也為供給和流通企業帶來了拓展市場的商機。
消費觀念轉變是消費提質升級的重要驅動力。以健康消費為例，健康消費是2020年以來線上消費占比高速增長的一個板塊。居民健康消費需求正在從實物向服務拓展，消費者不僅購買了許多日常保健用的醫療器械，更帶動醫美、眼科、體檢等服務的用戶數和消費金額大幅增長。此外，消費者普遍建立起了主動的健康管理意識，消費環節向全流程體驗不斷拓展。“治已病”的理念被“治未病”所取代，特別是年輕消費者帶動基因檢測、疫苗等類目高速增長，益生菌、維生素、睡眠改善等品類也備受關注。
這些變化來自消費者實實在在的新需求，它們不是被概念“創造”出來的，因此表現出了穩健的成長性，形成了促進消費升級的正向循環。未來，需要有更多企業真正做到以消費者為中心，不斷提升技術創新能力，關注、挖掘、滿足甚至培育消費新需求，為進一步暢通國民經濟循環提速。
(作者系京東消費及產業發展研究院院長)