針對(duì)傷醫(yī)事件逐年增加的情況，今年本市21家市屬公立醫(yī)院將升級(jí)安防系統(tǒng)，醫(yī)院電子眼將能識(shí)別人臉。同時(shí)，市醫(yī)管局將為各大醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)，出診醫(yī)生再被他人傷害將能得到保險(xiǎn)賠償。這是北京青年報(bào)記者昨天從北京市醫(yī)管局了解到的。
醫(yī)生被傷害將能獲賠償
市醫(yī)管局日前發(fā)布《2014年基礎(chǔ)運(yùn)行管理工作要點(diǎn)》，其中明確，為保障醫(yī)院的良好運(yùn)行，降低相應(yīng)的責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)，今年市醫(yī)管局將為市屬醫(yī)院統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)，依托專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)院在運(yùn)營(yíng)中發(fā)生意外事故造成第三者人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失予以適當(dāng)補(bǔ)償。這意味著，今后如果醫(yī)生在工作時(shí)被他人傷害，將能獲得保險(xiǎn)賠償。據(jù)了解，公眾責(zé)任保險(xiǎn)又稱(chēng)普通責(zé)任保險(xiǎn)或綜合責(zé)任保險(xiǎn)，適用于各種公共設(shè)施場(chǎng)所。如工廠、辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院、商店、展覽館、動(dòng)物園、賓館、旅店、影劇院以及工程建設(shè)工地等，均存在公眾責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)。
市醫(yī)管局要求各大醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療投訴和信訪管理，將醫(yī)療糾紛處置關(guān)口前移，納入日常醫(yī)療管理，明示投訴標(biāo)識(shí)，暢通投訴渠道，規(guī)范投訴管理。為此，市醫(yī)管局將建立醫(yī)療投訴管理檢查機(jī)制，減少醫(yī)療糾紛和群體性事件的發(fā)生。同時(shí)，建立重點(diǎn)疑難信訪案件專(zhuān)家分析會(huì)制度，幫助醫(yī)院共同研究重點(diǎn)信訪案件化解辦法，使患者及家屬可通過(guò)法律途徑解決醫(yī)療糾紛，避免醫(yī)鬧傷醫(yī)事件的再次發(fā)生。
醫(yī)院電子眼將能識(shí)別人臉
針對(duì)近年來(lái)很多違法犯罪分子專(zhuān)門(mén)選擇人流聚集的大醫(yī)院作案的現(xiàn)象，市醫(yī)管局還要求，今年將完成21家市屬醫(yī)院安防技術(shù)改造，并在兩年內(nèi)完成全部醫(yī)院安防系統(tǒng)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、集中指揮、智能管理的市屬醫(yī)院安防管理模式。為患者和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造平安診療環(huán)境，維護(hù)平穩(wěn)有序的診療秩序，并使廣大醫(yī)務(wù)人員留得住、少干擾，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員行醫(yī)安全。據(jù)悉，安防系統(tǒng)升級(jí)后，各大醫(yī)院將按照新標(biāo)準(zhǔn)和新方案布置監(jiān)控點(diǎn)，電子眼的“視野”將能達(dá)到全方位、無(wú)死角，電子眼“視力”也會(huì)大大提升，可以清晰識(shí)別人臉。如果醫(yī)院發(fā)生刑事犯罪案件，或者發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員出沒(méi)，醫(yī)院安保部門(mén)將把監(jiān)控錄像交給公安部門(mén)，以供刑偵人員分析、破案。
據(jù)了解，目前本市各大醫(yī)院的安防系統(tǒng)水平、級(jí)別參差不齊，在布點(diǎn)方面，有些地方看不到，畫(huà)面清晰度不高，很難識(shí)別人臉。同時(shí)，部分醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)已運(yùn)轉(zhuǎn)多年，存在設(shè)備老化、帶病作業(yè)的現(xiàn)象。
提高醫(yī)療質(zhì)量 減少不良事件
除了購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、為安防系統(tǒng)升級(jí)，市醫(yī)管局要求各醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量，減少不良事件發(fā)生。
據(jù)悉，為提高醫(yī)院的診療質(zhì)量，市醫(yī)管局將利用第三方開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)和處方點(diǎn)評(píng)，定期分析、評(píng)價(jià)醫(yī)療和用藥安全。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)督促整改，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。市醫(yī)管局要求各醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)制度和醫(yī)療質(zhì)量巡查制度，加強(qiáng)對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)死亡病歷的分析。針對(duì)易發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的重點(diǎn)科室進(jìn)行巡查和事前分析，降低醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)，減少不良事件的發(fā)生。（記者 趙新培）