未經本人同意，甚至不知情，手機被莫名訂制業務并扣費，相信不少人都有類似經歷。在新學期開學伊始，在修訂后的新消法即將實施之際，校訊通再次成為部分家長投訴的熱點。更多人發現后予以退訂，之后選擇不了了之，魏縣大馬村鄉康莊學校的一位家長則較起了真。

　　機主不知情手機被扣費半年多

　　魏縣的王啟(化名)是一名學生家長，孩子在康莊學校上學。2月25日，他幾次致電本報，反映自己手機被莫名扣費。

　　據王啟介紹，他2月份查詢手機話費時，無意中發現自己的手機被訂制了一項叫“校訊通”的業務，每月扣費5元。他找到電信運營商，客服人員告訴他，這是他們與學校合作的一項很普遍的業務。王先生想了解該業務從何時訂制，自己被扣了多少費用，客服人員查詢后稱，找不到記錄，原因是超過6個月就沒有記錄儲存。也就是說，王先生在該項業務上，至少被扣了半年以上的費用。

　　在不知情的情況下訂制的業務，王先生說自己損失話費是一方面，關鍵是自己并未收到任何來自“校訊通”的信息，換句話說，就是白白地被扣了錢。他要求退還自己被扣的費用遭到拒絕，電信運營商稱還沒弄清楚責任，該學校承擔還是他們公司承擔，需要分清責任后再說。

　　校方稱當時不知情校訊通沒啥用

　　2月27日下午，記者致電康莊學校，于姓校長一聽記者了解校訊通的事情，也很激動。據他介紹，去年秋天，鄉中心校要求各學校提供家長的聯系電話，學校照辦。中心校將這些電話資料報給了與電信運營商合作的通訊公司，于是很多使用該電信運營商手機的家長用戶都被訂制了校訊通，每月費用5元。近一段時間，不斷有家長反映此事，學校隨即向中心校反映。2月26日，鄉中心校和通訊公司達成一致，給訂制校訊通的學生家長各發了一條手機信息，意思是對校訊通業務予以退訂。

　　于校長說，該校共200多名學生，都是本村的孩子，學校有什么事一般直接傳達給學生就可以了，校訊通沒什么用處。

　　手機業務“被訂制”是出于自愿？

　　負責邯鄲市校訊通業務的一家外包通訊服務公司的張姓負責人告訴記者，他們一般會給業務單位即學校一張告知函，上面有業務介紹和學生填寫的家長聯系方式回執，是自愿訂制的。針對家長不知情，他認為是操作上的事，只要說出手機號碼，一般都能查詢是何時訂制該業務的。

　　但這操作上的事到底責任在誰呢，通訊公司與學校之間又是何種約定，不得而知，但家長白白被扣著訂制費，卻沒享用到相關服務則是不爭的事實。

　　在石家莊工作的小李對某些電信運營商通訊公司推介業務極為反感，他常遇到被推介彩信訂制，有時是工作人員直接打電話，往往在問候話語當中，用很自然而快速的語氣“征詢”某項，一般說辭為“本公司有一項業務，已給您訂制，如不需要可退訂”。小李說這讓他哭笑不得，真的有兩次不知不覺中被訂上了，還得去營業廳處理，或者要發一大通短信退訂。

　　強制推廣校訊通涉嫌違法

　　河北安達方正律師事務所律師高和平認為，校訊通的作用在于學校及時反饋學生的信息，及時告知家長學生的表現、家庭作業等，這是學校的法定義務。然而，這部分通訊費用卻由家長承擔，這顯然是權利義務不對等。

　　高和平表示，很多學校在開通校訊通時，要求家長必須購買或使用某一運營商的通訊服務，顯然是利用學校優勢地位進行中間業務，強制家長進行消費，有從中獲利之嫌，這是反壟斷法所不允許的，也是教育機構非法所為。

　　校訊通的開通與使用，必須遵循自愿原則，家長只有義務提供自己的聯系方式，學校有義務通過各種方式，包括但不限于通過校訊通、走訪、電話等方式與家長及時溝通。

　　電信運營商及中間商、學校為達到某項消費指標，強制推廣校訊通的做法涉嫌違反相關法律，如消費者權益保護法、反壟斷法等，有的利用這部分費用向學校回贈辦公用品等，又涉嫌商業賄賂，是侵害消費者、家長權益的行為。 燕趙都市報記者 張偉亞