“蘋果iPhone 4S 5.1.1升級(jí)后，中國(guó)移動(dòng)，經(jīng)常無服務(wù)，需要開機(jī)重啟才能搜索到信號(hào)。”在一個(gè)iPhone論壇上，一位用戶發(fā)出的帖子引來不少用戶回帖。
近日，有不少手機(jī)用戶向信息時(shí)報(bào)記者反映，在蘋果操作系統(tǒng)iOS升級(jí)后，其手機(jī)運(yùn)營(yíng)商信號(hào)有問題，“手機(jī)總是找不到網(wǎng)絡(luò)”。隨后，經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這并非運(yùn)營(yíng)商信號(hào)出現(xiàn)問題，而是iPhone操作系統(tǒng)程序自動(dòng)屏蔽信號(hào)。為此，用戶只需要重新開機(jī)即可重新鏈接運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。
手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)
近一段時(shí)間有不少用戶均表示，在蘋果操作系統(tǒng)iOS升級(jí)后iPhone常找不到運(yùn)營(yíng)商信號(hào)。據(jù)記者了解，這些市民他們都出現(xiàn)了一個(gè)共同的問題：他們使用的手機(jī)不知道什么時(shí)候就會(huì)莫名其妙地?cái)嚅_與運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)鏈接，需要重新開機(jī)才能找到信號(hào)。
“沒想到現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)這么差”。不少市民向記者抱怨由于在斷開信號(hào)期間手機(jī)無法自動(dòng)連接回網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致他們接聽不了電話，耽誤了工作。其中一位有此經(jīng)歷的市民表示，即使在家中的露天花園，iPhone手機(jī)還是沒有辦法自動(dòng)找回信號(hào)。
有趣的是，發(fā)現(xiàn)類似問題的市民既有中國(guó)移動(dòng)的用戶，亦有中國(guó)聯(lián)通或中國(guó)電信的用戶。據(jù)記者向上述運(yùn)營(yíng)商了解到，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，這些市民所居住的區(qū)域信號(hào)一切正常。此外，居住的地區(qū)附近亦未有發(fā)現(xiàn)信號(hào)放大器之類等問題。
源于iPhone智能程序
據(jù)記者統(tǒng)計(jì)了有類似投訴的市民并發(fā)現(xiàn)，他們大部分都有一個(gè)共同點(diǎn)：都是iPhone用戶，大部分都是使用iPhone 4S或iPhone 4。其次，他們也大都是在一些信號(hào)不佳的環(huán)境呆過，之后就發(fā)現(xiàn)iPhone再也無法連接回網(wǎng)絡(luò)。市民陳先生向記者表示，他出現(xiàn)類似問題的地方是他的工作單位。他工作單位中有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室信號(hào)比較差，他發(fā)現(xiàn)經(jīng)常攜帶iPhone進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后再也無法自動(dòng)連接。另一位女士則表示，她家中有個(gè)別房間信號(hào)不佳，因此經(jīng)常頻繁地出現(xiàn)信號(hào)斷開等問題。
在調(diào)查過程中基本上沒有發(fā)現(xiàn)諾基亞或摩托羅拉等其他品牌手機(jī)也出現(xiàn)類似情況。因此可判定出問題可能是iPhone手機(jī)而不是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。
“這并不是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的問題，而且iPhone 的最新的iOS 5.1.1操作系統(tǒng)引起的。”在蘋果公司負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的Wing向記者表示，實(shí)際上并不是所有的iPhone用戶都會(huì)出現(xiàn)問題，“iOS 4用戶是不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題的，只有iOS 5用戶才會(huì)。”
“這個(gè)措施可能是降低耗電的其中一個(gè)方法。”據(jù)Wing介紹，在缺乏信號(hào)的環(huán)境中，iPhone需要不斷搜索信號(hào)，而搜索網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是手機(jī)其中一個(gè)非常耗電的過程。因此在iOS 5.1.1操作系統(tǒng)基于省電的需求，經(jīng)過一段時(shí)間的搜索依舊沒有發(fā)現(xiàn)信號(hào)之后，iOS 5.1.1就會(huì)“命令”iPhone不再搜索信號(hào)。“在這個(gè)情況下，最簡(jiǎn)單的方法是重新開機(jī)，就能讓iPhone重現(xiàn)鏈接上網(wǎng)。”(新華網(wǎng))