在中秋國(guó)慶雙節(jié)的刺激下，長(zhǎng)假催生的“宅經(jīng)濟(jì)”給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。機(jī)票旅游、服裝飾品、食品、家電數(shù)碼，甚至是話費(fèi)都成了網(wǎng)購(gòu)一族的消費(fèi)對(duì)象。但是伴隨而來(lái)的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V也在激增。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，2012年整個(gè)中秋國(guó)慶長(zhǎng)假期間網(wǎng)絡(luò)用戶投訴信息量接近平常的兩倍，中秋國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)后的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V，也迎來(lái)了“返程高峰”。

　　低價(jià)旅游：陷阱多于餡餅

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，小到一張景點(diǎn)門(mén)票，大到機(jī)票酒店，人們似乎更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決，鼠標(biāo)一點(diǎn)，既省去跑旅行社的麻煩，又能買(mǎi)到價(jià)格更優(yōu)惠的出游產(chǎn)品。于是，一些網(wǎng)站打著“超低價(jià)”的旗號(hào)，推出一些極具吸引力的旅游路線，吸引了不少消費(fèi)者。然而，購(gòu)買(mǎi)后卻被告知預(yù)訂已滿、不能退費(fèi)；酒店房費(fèi)也因?yàn)樘幵?ldquo;十一”假期而被要求執(zhí)行節(jié)日房?jī)r(jià)，甚至一些旅游項(xiàng)目沒(méi)有發(fā)票、保險(xiǎn)、旅游合同，導(dǎo)致出現(xiàn)糾紛時(shí)投訴無(wú)門(mén)，消費(fèi)者只能自認(rèn)倒霉。

　　機(jī)票網(wǎng)購(gòu)：釣魚(yú)網(wǎng)站出沒(méi)

　　飛機(jī)成為很多長(zhǎng)假出行者的選擇，網(wǎng)上五花八門(mén)的機(jī)票折扣信息，非常具有誘惑力。其中，一些山寨網(wǎng)站借機(jī)出沒(méi)，進(jìn)行欺詐撈錢(qián)。據(jù)悉，一些打著“攜程”、“去哪兒”等名牌網(wǎng)站旗號(hào)的釣魚(yú)網(wǎng)站，推出所謂“超低價(jià)”機(jī)票線路，然后要求用戶通過(guò)線下匯款轉(zhuǎn)賬至指定賬戶，或是提供帶有病毒的支付鏈接，進(jìn)行釣魚(yú)欺詐。

　　快遞：節(jié)后配送排起長(zhǎng)隊(duì)

　　雖然長(zhǎng)假前包括順豐、圓通、申通、中通在內(nèi)的快遞公司均表示在國(guó)慶期間均將正常營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者可放心購(gòu)物，無(wú)需擔(dān)心快遞延誤。然而，“宅經(jīng)濟(jì)”的強(qiáng)大消費(fèi)力還是讓很多快遞公司吃不消，平時(shí)配送迅速的快遞這個(gè)假期也不太給力，不少網(wǎng)友吐槽這個(gè)假期快遞延誤已經(jīng)成了正?，F(xiàn)象，影響了顧客的使用。

　　售后：回復(fù)敷衍不給力

　　售后服務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的有力保障，在這個(gè)長(zhǎng)假的表現(xiàn)并不給力。許多網(wǎng)購(gòu)用戶紛紛表示，商家長(zhǎng)假期間售后電話無(wú)人接聽(tīng)，客服承諾不奏效，態(tài)度敷衍，不能有效處理問(wèn)題，甚至有些客服人員直接表示需等待長(zhǎng)假結(jié)束后才能給予解決。

　　虛假網(wǎng)站：趁火打劫

　　長(zhǎng)假帶來(lái)了火熱的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，一些不法分子趁機(jī)制作虛假的購(gòu)物網(wǎng)站，發(fā)布價(jià)格誘人的產(chǎn)品信息，待用戶付款后，以訂單量大、貨源緊張等理由遲遲不發(fā)貨，或是提供虛假的物流信息，之后網(wǎng)站消失，鏈接無(wú)法打開(kāi)，造成消費(fèi)者錢(qián)財(cái)損失。甚至有些網(wǎng)站提供帶有木馬病毒的購(gòu)物鏈接，直接盜取用戶賬戶資金。(新華網(wǎng))