免費還是收費?
WLAN用戶體驗不如有線網(wǎng)絡(luò)好,收費用戶并不買賬,如果免費,運營商的成本壓力太大,這是兩難。
中國移動的地市公司也有一些嘗試,比如廣東移動已經(jīng)推出了“3G-MiFi”無線上網(wǎng)卡,有30元每月包300小時等4個基本套餐,相當(dāng)于使用WLAN網(wǎng)絡(luò)每分鐘不到0.002元。
北京移動確定WLAN標(biāo)準(zhǔn)資費為0.05元/分鐘,分別制定了包時長和包流量的套餐,如果是包月套餐,收費標(biāo)準(zhǔn)為30元/月包15小時;50元/月包40小時;100元/月包200小時。但北京移動目前以體驗為主,以動感地帶11元套餐為例,套餐內(nèi)每月贈送1200分鐘的WLAN上網(wǎng)。
從2012年中國移動上半年的財報來看,承載著PC/手機的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的WLAN,并沒有顯現(xiàn)出對中國移動無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入提升的大力幫助,流量同比激增293.2%,但收入占比增長僅有2.5%。
收入增長乏力,應(yīng)對之策只能是降低建設(shè)和維護成本,設(shè)備采購低價低質(zhì),造成WLAN用戶體驗不好,如此一來,形成了惡性循環(huán)。
對于WLAN的現(xiàn)狀,有中國移動員工也很擔(dān)憂:“中國移動WLAN本來就不贏利,再加上明年啟動4G建設(shè),WLAN為期兩年的泡沫即將過去。”
何去何從
“WLAN曾經(jīng)在開始的一段時間里,總部和各省思路還是比較一致的,后來想插手的人多了,反而沒人管了,更不要說統(tǒng)一思想認識了。”有中國移動的員工這樣說。
中國移動研究院的內(nèi)部人士向騰訊科技指出,中國移動的WLAN戰(zhàn)略并沒有改變,始終在推動。但在四網(wǎng)協(xié)同戰(zhàn)略的執(zhí)行層面,各省公司所押的寶各有側(cè)重,有的省份押WLAN,比如山東和山西。有數(shù)據(jù)顯示,河南、山西、山東熱點覆蓋總數(shù)接近集團總數(shù)50%。在全國大多數(shù)地區(qū),缺乏WiFi熱點。也有的省份押TD-LTE,比如浙江省。
“這是戰(zhàn)略層面和執(zhí)行層面的兩個不同。”該人士指出。
目前在中國移動各省公司中,WLAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大的是山東。最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,山東移動在全省已經(jīng)建設(shè)80多萬個WLAN接入點,熱點區(qū)域達到4.3萬個。
而另一個大省浙江則選擇了押寶基于TD-LTE的4G網(wǎng)絡(luò)。浙江杭州市是最早進行TD-LTE試驗網(wǎng)的城市之一,今年3月30日,在B1公交車等地向公眾開放TD-LTE體驗網(wǎng)絡(luò)。到今年7月,杭州TD-LTE累計開戶用戶數(shù)已接近2000個,累計當(dāng)月活躍用戶百分比近70%,平均單用戶流量達到2.5GB左右。目前,杭州現(xiàn)已基本完成了4G網(wǎng)絡(luò)的全城覆蓋。
4G網(wǎng)絡(luò)的快速臨近無疑對中移動無線城市計劃形成了威脅。
今年,中國移動制定了無線城市“五+十+百”的發(fā)展目標(biāo),即用戶總數(shù)達到5000萬,集中拓展應(yīng)用的聚合信息總量超過10億條,新增WLAN AP超過140萬個。這一目標(biāo)能否實現(xiàn)呢?
“個人覺得想搞就能實現(xiàn),關(guān)鍵是能不能收回成本,并起到分流、提高客戶感知的作用。”陸濤指出。