2013-03-15 13:03:46
寧夏回族自治區工商局日前公布２０１２年全區消費維權申訴熱點，其中服裝鞋帽類申訴仍居首位，通信服務申訴量由之前的末位迅速升至第五。
據自治區工商局介紹，按申訴量多少排名，去年寧夏十大消費維權申訴熱點分別是服裝鞋帽、通訊產品、交通工具、家用電器、通信服務、家具產品、制作修理、食品問題、裝修建材和餐飲服務。服裝鞋帽、通訊產品等領域的申訴量居高不下體現了消費量與申訴量成正比的規律，比如隨著智能手機的熱銷，銷售環節虛假宣傳、夸大使用功能誤導消費者成為新的訴求熱點。
十大申訴熱點中上升最快的是通信服務業。自治區１２３１５指揮中心主任白麗萍說，隨著寧夏老舊小區改造工程的開展，互聯網寬帶業務迅速增多，使得有些通信服務跟不上，去年８月此類投訴一度上升至首位。“消費者對通信服務需求不斷提高使申訴數量大幅增加，除了各類通信業務合同條款復雜、限制性條款介紹不明確、錯收資費等現象外，未按承諾內容和時限提供服務增量最多。”她說。
第五代蘋果手機（ｉＰｈｏｎｅ５）自在泰國上市以來備受追捧，其科技品質受到當地人的信賴。然而，一名泰國男子近日在使用這款手機通電話時，手機突然發生爆炸，所幸男子未受傷，目前泰國電信部門已介入調查。 ...
百度公司１４日發布名為“網絡打假 百度亮劍”的３·１５專題。在這個專題網頁中，百度集中曝光了其２０１２年查處下線的虛假不良網站，涉及八大領域、１９２１家網站。 據悉，這是百度自２...
IDC近日發布報告稱，今年iPad出貨量市場份額將占到46%，低于去年的51%。而Android平板電腦出貨量份額將增至49%，高于去年的42%。今年的全球平板電腦出貨量預期調高至1.909億部。2013年，蘋果iPad全球出貨量將首次...
伴隨著電子商務發展呈現井噴式增長，網購日益成為重要的零售渠道。從圖書、服裝、電子產品、到食品、日用品，逐漸覆蓋到老百姓日常生活消費所有領域。 當網購逐漸成為社會消費的重要方式時，問題也日益凸顯。...
據不完全統計，2012年各地消協組織共受理蘋果公司產品投訴2170件，其中涉及售后服務投訴占25.6%，高出家電全行業平均水平7個百分點。 最讓消費者痛苦的是，蘋果產品在售后服務中常存在更換強制留舊件、擅自更...
網上支付、網上投資、網上轉賬、網上借貸……當互聯網滲透至消費者的“錢袋子”，個人金融信息不可避免地存在可能被非法盜取、篡改的風險，那些層出不窮的信息“泄露門”、金融...
中國移動有限公司１４日在香港發布２０１２年全年業績報告。數據顯示，中移動去年營運收入達５６０４億元人民幣，同比增長６．１％，用戶規模達７．１億戶。 業績報告顯示，２０１２年中移動ＥＢＩＴＤＡ（稅...
3月15日消息，據國外媒體報道，微軟Hotmail、Outlook.com以及SkyDrive等服務自美國太平洋時間3月12日下午起，經歷了一場長達17個小時的宕機事件。微軟于周三修復了全部問題，公司副總裁亞瑟·德哈恩（Arth...