愛立信昨日（19日）發(fā)布《2012年中國(guó)城市通信行為研究報(bào)告》，報(bào)告稱50%中國(guó)手機(jī)用戶在用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常遇到問題，38%的智能機(jī)用戶使用手機(jī)應(yīng)用程序上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常遇到問題。
報(bào)告顯示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶上網(wǎng)設(shè)備越來(lái)越多，智能機(jī)擁有率大幅提高，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用增長(zhǎng)迅速。
不過，隨著智能機(jī)普及，用戶使用手機(jī)上網(wǎng)遇到的問題也越來(lái)越多。50%的智能機(jī)用戶使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常遇到問題，而在美國(guó)，這一比例為23%。網(wǎng)絡(luò)速度慢、網(wǎng)絡(luò)接入問題和應(yīng)用程序出錯(cuò)成為使用智能機(jī)的三大痛點(diǎn)。有72%的用戶認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)為這些問題承擔(dān)責(zé)任。