企鵝形象的小Q機器人2010年首次亮相深圳高交會以來,以有趣、智能的對話吸引了不少眼球。2012年高交會上亮相的小Q家族“新成員”——Q影,讓人們更清晰地感受到了騰訊公司在線下延伸的努力。
對于互聯(lián)網公司為何要做小Q機器人這樣的線下產品,一些人可能仍然有疑問,但這種看似玩具的產品未來卻很有可能改變你我的生活——這種以語音交互為主的探索型產品或許可以讓人從鍵盤和鼠標中解放出來,讓互聯(lián)網以另一種形式融入日常生活。這一系列由騰訊公司和中科院深圳先進技術研究院強強聯(lián)合打造的產品,成為中國服務用戶最多的互聯(lián)網企業(yè)騰訊公司向線下延伸的第一個重大探索,也為互聯(lián)網產業(yè)和機器人產業(yè)打開巨大的想象空間。
騰訊向線下延伸的過程中,依托的最強大資源仍是其豐富的互聯(lián)網服務。騰訊用戶研究與體驗設計部副總經理唐沐告訴記者,小Q機器人可以看作騰訊提供的互聯(lián)網服務的線下延伸,作為載體把互聯(lián)網上海量的信息用最自然的語音交互帶到線下與普通用戶接觸。
騰訊與中科院聯(lián)手開發(fā)全新工業(yè)產品
關于小Q機器人的最初構想始于2010年初,騰訊公司CEO馬化騰與時任中科院副院長江綿恒會晤,共同構想小Q機器人,拉開了互聯(lián)網領軍企業(yè)騰訊和中國最高等科研機構中科院戰(zhàn)略合作發(fā)展的序幕。當年2月,小Q機器人作為騰訊第一款全新的工業(yè)產品開始了探索之路,在充滿挑戰(zhàn)的背后,它也蘊藏著令人充滿想象的市場潛力。
小Q背后的工作人員其實并不多。騰訊的優(yōu)勢是互聯(lián)網內容和用戶體驗能力,最初有核心的3人團隊,如今約有核心10人的團隊進行產品設計和運營,設計、策劃、生產和服務團隊及加上產品內容合作的人總機數(shù)十人,都屬于騰訊用戶研究與體驗設計部(CDC)。中科院深圳先進技術研究院的優(yōu)勢在于機器人技術,負責機器人的硬件研發(fā)和制造,專門參與小Q機器人項目核心技術研發(fā)的有5人,直接和間接的軟硬件開發(fā)工作人員共有幾十人。
小Q機器人“身上”有6個專利,Q影有7個專利,它們的語音交互、光影交互都給人們帶來了新的體驗。去年11月,在高交會上首次亮相的Q影讓很多觀眾第一次“與墻互動”。這個“身材”比拳頭還小的黑色方盒子不僅可以投影,而且能夠通過遙控筆、觸控筆互動,可以將整個墻面變成一個觸摸屏,用戶可以在投影上點擊按鈕玩游戲、畫畫或是打開鏈接等。
“傳統(tǒng)的投影更多的是展示,Q影則是一款能夠互動的產品。”騰訊Qrobot團隊負責人方琎表示,Q影是騰訊小Q機器人的衍生設備,可以獨立使用,是騰訊在“人機互動”領域的又一次大膽創(chuàng)新和實踐,是在嘗試如何讓人類與計算機進行更好的互動。
智能互聯(lián)網機器人小Q為什么衍生出“能夠觸控的微型互動投影”Q影?小Q和Q影結合的“神器”何時上市?記者了解到,最初關于小Q機器人的設想中,曾考慮將微型互動投影功能整合到小Q身上,不過出于產品定位、用戶需求和成本的考慮,這一想法最終沒有被采納。
不過,隨著技術的成熟,小Q機器人與Q影的整合仍有很大可能。
“一方面先進的技術已經開發(fā)出來了,但另一方面這些技術到底是否適合在某個時間點推到市場上去,或者是否適合整合在一起變成一個很強大的產品,這都是需要考量的。”唐沐告訴記者,雖然小Q機器人與Q影有結合的可能,目前Q影的硬件已經是盡全力做到最小,如果要將整合了Q影的小Q機器人做得小巧可愛,還有待技術發(fā)展。除了需要面臨工程技術上的挑戰(zhàn),該團隊對用戶的使用體驗還要繼續(xù)做深入的研究和測試。據(jù)了解,這款“神器”目前已是騰訊Qrobot團隊規(guī)劃中的非常高端的概念產品,還處于概念階段。