移動通信轉售業務的發展前景如何，一直是通信業界和虛擬運營商關注的問題。今年5月以來，首批試點的虛擬運營商陸續放號，3個多月的時間里，我國移動通信轉售用戶數達到37萬左右，而其中中國聯通的轉售用戶數即有33萬之多。客觀而言，我國虛擬運營領域充滿新的發展空間，虛擬運營商應當放平心態、大膽創新、扎實推進。

　　虛擬運營商趕上了好時代，政策和市場環境對移動通信轉售業務的發展非常有利。去年年底召開的十八屆三中全會提出，“使市場在資源配置中起決定性作用”、“積極發展混合所有制經濟”；今年8月，國務院修改電信條例，“電信資費實行市場調節價”。開展移動通信轉售業務試點，正是通信業向民資開放，踐行混合所有制的一大舉措。在國家政策、行業政策層面，市場化配置資源的大趨勢已經形成，為虛擬運營商的發展營造了有利環境。長期在市場中摸爬滾打的民企，具有敏銳的市場嗅覺和判斷力，其中不乏一些知名的大企業，他們的很多市場經驗也值得通信企業學習。

　　注重基礎能力建設，耐心發展優質客戶，是虛擬運營商的核心要務。當前，國內移動通信市場幾近飽和，2G用戶減少趨勢不可逆轉，但3G和4G用戶迅速增長，數據業務發展如火如荼，此時引入虛擬運營，注定國內的虛擬運營商將走與國外不同的發展道路。3個多月發展30多萬用戶，這樣的成績值得肯定，因為這是在移動通信市場接近飽和的情況下取得的，而且轉售業務剛剛起步，只是在部分本地網開展業務，還沒有在全國范圍實現規模發展；用戶的發展不可能一蹴而就，市場應該更耐心一些，給虛擬運營商更長的發展時間。

　　萬丈高樓平地起，轉售業務的長期經營，也需要先做好大量基礎工作。基礎電信運營企業以開放的姿態，積極幫助虛擬運營商開展了大量基礎工作。比如，中國聯通充分發揮IT一體化優勢，為轉售企業提供“一點接入、統一服務”的平臺服務能力。轉售企業只需和總部虛擬運營開放平臺一點對接即可為用戶提供一站式的通信服務，最大限度減少了分省進行系統開發聯調的復雜度和工作量。再如，新開通的170號段用戶，要收到銀行、保險、互聯網等企業的驗證短信，需要相關的企業修改自身的業務平臺，作為率先實現轉售業務規模發展的聯通公司，全力協助轉售企業推動有關問題的解決，3個多月來解決了27家主流銀行、保險、證券及重要服務行業客服短號碼對1709號碼的撥打識別問題，解決了互聯網主流媒體、網站注冊信息的收發問題。因此，轉售企業與聯通公司的溝通協同機制正在快速形成，運營服務平臺的對接也逐步進入正軌。

　　虛擬運營商應全力創新產品和業務模式，開展差異化經營。移動通信轉售業務的批發價格，一度成為市場關注的焦點。記者了解到，虛擬運營商與合作的基礎電信運營企業已經建立起轉售業務的價格調整機制，市場化定價將成為常態。應該說，開展移動通信轉售業務的初衷，并不是希望“打價格戰”，而是希望引入民資，發揮民企的創新優勢，為通信市場注入新的活力。虛擬運營商要有長足發展，需要的是業務與服務創新，并將移動通信業務與自身主營業務深度融合，這需要一個過程，目前已有較好的開局，未來將漸漸為市場和消費者認可。目前已推出的虛擬運營套餐，出現了語音免費、流量結轉、流量共享等與傳統套餐不同的元素，但套餐設計上新意不足，缺乏核心競爭力，易為競爭對手仿效。而虛擬運營商的發展表現出兩極分化的現象，嘗試與自身業務融合的虛擬運營商的用戶規模相對較大，而有些企業目前還在尋找發展方向。相信在下一步發展中，虛擬運營商能找準定位，針對客戶需求，在產品、服務、商業模式等方面勇于探索創新，不斷提升核心競爭力，推動信息通信技術與傳統產業、民生服務、社會管理等相結合，努力創造新的信息消費熱點。