據每經記者 莊春暉 發自上海
一旦QQ與360開打兼容大戰,最終勝利者是誰?
10月29日,360推出 “扣扣保鏢”,截至11月1日,3天內公司官方統計的下載量已逾千萬。同時,網絡上出現 “QQ升級強制要求卸載 ‘保鏢’”、“安裝‘保鏢’QQ報錯”等消息。對此騰訊方面人士表示,“關于QQ登錄異常問題,提請您注意360推出這款外掛前,QQ并沒有出現這個情況。”并再次申明“使用非法外掛會威脅用戶賬號及虛擬財產安全,請廣大用戶提高警惕,不要下載安裝該軟件。”
二者擇其一的前提下,用戶對QQ和360產品的依賴度不同或許決定了最后誰將在大戰中倒下。
客戶端大戰一觸即發
“扣扣保鏢”剛推出掀起一片嘩然。有關“QQ升級強制要求卸載‘保鏢’”、“安裝‘保鏢’QQ報錯”等消息也開始頻頻傳出,“扣扣保鏢”和QQ開始相互阻截了嗎?
有網友稱,在安裝啟用“扣扣保鏢”后,QQ不能正常升級,不斷被提醒有360在影響進程,不得不關閉360安全衛士才能進行。這位網友還特意截了圖,公布在網絡上。
根據這位網友的描述,《每日經濟新聞》記者特意在開啟360安全衛士等并已安裝過“扣扣保鏢”的情況下,正常升級了QQ,并未出現該網友所描述的異常情況。
不過,記者在下載試用最新版QQ時遇到問題,目前騰訊官網上的最新QQ版本為2010正式版SP2.2,更新日期就是今年的10月21日,首次登錄QQ時,卻彈出 “報錯”信息:“QQ2010遇到位置錯誤,我們對此引起的不便表示抱歉,我們已經產生了一個關于此錯誤的報告,我們希望您選擇發送此報告給我們以幫助改善QQ2010的質量……”選擇關閉并第二次登錄后,一切又恢復了正常。記者換了一臺電腦和QQ號,在同樣情況下重新操作了一遍,又一次顯示“報錯”。
雙方否認率先出手
在向360的工作人員反映情況后,得到答復如下:“第一種情況已經有不少用戶反映過,可能是在QQ升級過程中沒有關閉360瀏覽器,由于事實上更新或卸載時,也有新的信息要注入瀏覽器,這一主動的注入行為會受阻而引起。”但他還提出,“除此之外,可能是別人在做手腳,我們不會主動設置障礙。”
騰訊公司人員則表示,尚未接到此類用戶投訴,不過她指出,“關于QQ登錄異常問題,提請您注意360推出這款外掛之前,QQ并沒有出現這個情況。”并再次申明“使用非法外掛會威脅用戶賬號及虛擬財產安全,請廣大用戶提高警惕,不要下載安裝該軟件。”
來自360公司的消息稱,“72小時內的360扣扣保鏢軟件下載量突破千萬,平均每秒鐘就有40個獨立下載安裝量,創下了互聯網新軟件發布的下載紀錄。”同時,騰訊方面沒有公布這3天受影響的QQ數據。
有業內人士提出,如果二者擇其一的前提下,用戶對QQ和360產品的依賴度不同或許決定了最后誰在大戰中倒下?;ヂ摼W人士孫明明提出,騰訊最終獲勝的可能性大,因為“QQ是必須品,360是可替代品”。
就目前情況來看,一方面,盡管騰訊QQ主要收入來源廣告及增值業務被360“掃”了個干凈,損失難以估量,可騰訊尚沒有決意出此“自殘以絕他人”的狠招。另一方面,說到考驗用戶依存度,事態也遠未達到用戶必須在QQ和360之間二者擇其一的地步。
“保鏢”或有備而來