本網訊 (商紀糾) 按照全省統一要求,市政府糾風辦于11月23日至12月3日,委托商洛電信公司利用10000號外呼,對市、縣區66個部門(單位、行業)的政風行風開展政風行風測評活動。
政風行風測評堅持“應評盡評”原則,將66個測評對象分為行政管理部門(22個)、行政執法部門(21個)、公共服務行業和窗口單位(23個)三個序列。對行政部門測評的主要內容包括依法履行職責、公正執法、政務公開、辦事效率、服務態度的情況等;對公共服務行業和窗口單位測評的主要內容包括依法經營、誠信服務、事務公開、辦事效率、服務態度的情況等。從履行職責情況看能否嚴格履行職責,履行職責時是否有“錯位、越位、缺位”的現象,是否存在有法不依、執法不嚴、越權執法、隨意執法、野蠻執法的問題等;從隊伍管理情況看隊伍管理是否嚴格,工作作風是否扎實,行政行為是否規范。是否存在濫用職權、以權謀私、吃拿卡要的問題;從為民服務情況。服務意識、服務態度、服務質量和辦事效率如何,能否積極主動地為群眾辦實事、辦好事,對群眾反映的問題能否積極主動地予以解決。是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等方面的問題,是否存在與民爭利、欺壓百姓的問題等。
測評采取委托商洛電信公司利用“10000”號服務熱線語音外呼系統,從信息庫中按測評對象的職責特點,隨機抽取500個訪問對象,市、縣區每個單位在其中成功訪問80個訪問對象進行測評。根據最終測評結果,按行政管理部門(單位)、行政執法部門(單位)、公共服務行業和窗口服務單位三個序列排出先后名次,測評結果向社會進行公布,并列入年度目標責任考核中黨風廉政建設責任制考核一票否決條款,各序列排序最末單位不得評為年度目標責任考核“優秀”檔次。同時,對收集到的群眾意見和建議按部門、行業進行原汁原味的歸納整理,反饋給相關部門和單位,督促其對個性問題以及能立即整改的問題予以立即糾正處理,對不能立即整改的問題拿出整改措施,限期改正并建議防范不正之風的長效機制。