全市作風建設專項行動開展以來,市審批局緊盯行政審批服務質效,聚焦群眾反映強烈問題,高標準、嚴要求轉變作風、推進改革、優化服務、提升效能,持續打造審批服務升級版,積極助力商洛高質量發展。
以流程優化促進高效審批。聚焦機關效能建設,充分發揮事項集中優勢,以流程標準化、服務一站化、辦事便利化為導向,實行“集中受理、集中審核、集中決定、集中發證”工作模式,實現審批“減環節、減材料、減時限、減費用、減跑動”,更快更好方便企業群眾辦事創業。今年以來,新修訂完善辦事指南234類,健全制度61項,實施集中審批2000多項,壓縮審批時限70%。
以便捷服務提升營商環境。聚焦營商環境提升,以政務服務集成快辦為著力點,全力推進“一網通辦”“掌上好辦”。全面升級改造全市一體化在線平臺,開通政務服務網上辦、線上線下“幫辦代辦”、微信公眾號自主申報、微型政務服務驛站24小時自助申報等渠道,全市1.4萬項事項實現“最多跑一次”,1096項事項實現“一門受理”,100多項高頻事項實現“跨省通辦”,全市網上可辦率達93.37%。
以社會評價推動問題整改。聚焦群眾急難愁盼,積極構建全方位的政務服務評價體系,讓辦事群眾成為政務服務工作的監督者、推動者、受益者。設立作風建設舉報電話、聘請政務服務監督員等方式,及時受理群眾關切,積極引導辦事群眾廣泛參與“一次一評、一事一評”,實現評價、反饋、整改、監督工作流程全覆蓋,堅持以社會評價推動責任落實,以整改成效贏得群眾認可。
以責任擔當保障項目落地。聚焦服務項目建設,以保障全市重點項目審批落地為重點,扎實開展“五個到一線”活動,開通“三百四千”“第六屆絲博會簽約項目”“一件事一次辦”審批專區,采取容缺受理、結對幫扶、承諾踐諾、幫辦代辦等方式,暢通項目備案、用地規劃、施工許可等“綠色通道”,積極為市博物館、鴻瑞·望江府、中美地產土地分割等重點項目辦理審批手續,全方位做好項目建設要素保障。
以黨建引領強化作風建設。聚焦黨建引領,以錘煉過硬作風為主線,以“為企業和群眾解難題”為重點,深化“陽光審批、服務先鋒”黨建品牌,扎實開展“一線黨旗紅,奉獻當標兵”活動,建立“黨員幫辦代辦示范區”“黨員先鋒崗”“紅旗責任區”“紅色志愿服務先鋒隊”,培育紅色“服務標兵”,激發服務群眾的內生動力,扎實推動作風建設與審批服務深度融合,持續改進干部作風,不斷提升服務效能。
強化作風建設,貴在知行合一、關鍵在行動。在今后的工作中,我局將堅持把常態化開展作風建設與推進政府職能轉變、深化“放管服”改革結合起來,與推動行政審批服務事業高質量發展結合起來,多措并舉深化作風建設,凝心聚力提升機關效能,深入打造審批服務升級版,全力推進行政審批服務事業高質量發展。