近日,有媒體刊登了一則報(bào)道,事由去年,張女士買了輛二手車,車的初始登記日期是2003年年初。由于沒有保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn),她把二手車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)委托給保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員。
一年后,保險(xiǎn)期已過,保險(xiǎn)公司卻拒絕了張女士的續(xù)保請求。理由是去年張女士的出險(xiǎn)記錄已達(dá)到5次,按照相關(guān)的規(guī)定,保險(xiǎn)費(fèi)用要上調(diào)。可是令張女士不解的是,上了保險(xiǎn)就應(yīng)該萬事大吉,怎么還有出險(xiǎn)次數(shù)之說?另外去年她只出險(xiǎn)過3次啊?
業(yè)內(nèi)規(guī)則:保險(xiǎn)費(fèi)率就出險(xiǎn)次數(shù)上調(diào)
按照有些保險(xiǎn)公司的規(guī)定,第一次出險(xiǎn)且金額在一定范圍內(nèi)的可視作沒有出險(xiǎn);出險(xiǎn)2到3次,仍然按照上一年的保險(xiǎn)費(fèi)率交納保險(xiǎn)費(fèi)用;出險(xiǎn)5次或者5次以上,相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率將上調(diào),具體的上調(diào)幅度根據(jù)選擇保險(xiǎn)公司的不同而不同。即使?jié)M7年的,也只是不能上車損險(xiǎn)。
另外,新車第一年有10%的優(yōu)惠;第二年續(xù)保的、出險(xiǎn)次數(shù)不超過4次的,也能享受10%的優(yōu)惠;而5次或者5次以上,車損和盜搶等費(fèi)率將上浮10%。公里數(shù)一年超過3萬公里的,車損險(xiǎn)等上調(diào)5%;滿7年的,賠付額超過一定額度的也將上漲一定的幅度;兩年以上不上劃痕險(xiǎn)等。
專家支招:購買前弄清歷年出險(xiǎn)情況
對于消費(fèi)者來說,目前的汽車保險(xiǎn)業(yè)有很多陷阱。一些保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員和一些汽車4S店的維修人員合作,自己定損自己修車,和修理廠一起從中牟取利益。
因此提醒車主,在購買車險(xiǎn)時(shí)切勿貪圖便宜。一些保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員利用保險(xiǎn)條款的漏洞,給本該上私家車險(xiǎn)的個(gè)人家庭用汽車上公車險(xiǎn),從而為消費(fèi)者降低保險(xiǎn)費(fèi)用。殊不知由于公車險(xiǎn)和私車險(xiǎn)出險(xiǎn)索賠規(guī)定不同,真正出險(xiǎn)時(shí)消費(fèi)者才能最終發(fā)現(xiàn)利益受到侵害。更有甚者,一些保險(xiǎn)人員在做這種單子時(shí)不給消費(fèi)者明示,從中賺取保險(xiǎn)費(fèi)用差額。還有一些保險(xiǎn)人員和修理廠捆綁一體,賺取利潤。一般業(yè)務(wù)人員既是定損員,又是修理廠的合伙人,消費(fèi)者通過這類人員上保險(xiǎn),往往看似服務(wù)很好,其實(shí)在保險(xiǎn)期滿后會發(fā)現(xiàn)利益受損。另外,還有的業(yè)務(wù)員向車主強(qiáng)行搭售其他商業(yè)險(xiǎn)。其實(shí)在汽車保險(xiǎn)中,只有第三者險(xiǎn)屬于必上保險(xiǎn),其他保險(xiǎn)是否要上可據(jù)實(shí)際情況決定。
之所以有5次出險(xiǎn),肯定是該輛二手車在張女士購買之前,曾經(jīng)有過兩次出險(xiǎn),而張女士不知道。因此,車主在購買二手車之前一定要弄清該車歷年的出險(xiǎn)情況。防止車商將多次出險(xiǎn)的事故車推銷給車主。