近日，記者接到齊齊哈爾大學(xué)一女同學(xué)于同學(xué)的投訴，稱(chēng)其在“真心瓜子”里吃到了一只“老鼠爪子”，當(dāng)場(chǎng)被嚇得癱坐在地。
于同學(xué)告訴記者，4月14日中午，她在寢室樓下的超市購(gòu)買(mǎi)了一袋規(guī)格為240g的“真心瓜子”，回到寢室后與同學(xué)邊吃邊聊。吃完一些瓜子后，于同學(xué)再次伸手到瓜子袋里取，結(jié)果卻摸到了一個(gè)毛茸茸的東西，拿出來(lái)一看，竟然是一只“老鼠爪子”。于同學(xué)與一起吃瓜子的同學(xué)受到驚嚇當(dāng)場(chǎng)癱坐在地上，一動(dòng)不敢動(dòng)。于同學(xué)說(shuō)，她當(dāng)時(shí)就覺(jué)得胃里惡心，翻江倒海地想吐。寢室一個(gè)平時(shí)就很柔弱的女生當(dāng)場(chǎng)就被嚇哭了。
事后，恢復(fù)平靜的幾個(gè)女生都感到十分氣憤。于同學(xué)說(shuō)：“一直以來(lái)我們都很信任‘真心瓜子’這個(gè)品牌，每次買(mǎi)瓜子都買(mǎi)這個(gè)牌子，可是沒(méi)想到竟然會(huì)出現(xiàn)這樣的事情，給我們的心理留下了很大的陰影，以后再也不會(huì)買(mǎi)‘真心瓜子’了。”
于同學(xué)撥打了“真心瓜子”客服中心的電話(huà)投訴此事。當(dāng)日下午，“真心瓜子”駐齊齊哈爾處工作人員來(lái)到于同學(xué)的學(xué)校，拍下了“老鼠爪”的圖片，表示會(huì)向公司總部匯報(bào)。
16時(shí)35分，于同學(xué)告訴記者，安徽真心瓜子廠方一位工作人員和她聯(lián)系了，但對(duì)方并未承認(rèn)“老鼠爪”確系出自“真心瓜子”，且懷疑其有惡意訛詐嫌疑，但是可以賠償于某10袋“真心瓜子”。同時(shí)對(duì)方工作人員還聲稱(chēng)：“你去看看各個(gè)飯店的廚房，有干凈的嗎？”、“當(dāng)你吃饅頭偶爾吃到頭發(fā)時(shí)，你就再也不吃饅頭了嗎？”。隨即表示要去開(kāi)會(huì)，晚上會(huì)再次致電于某溝通此事。
記者隨后多次撥打了安徽真心食品有限公司的800客服電話(huà)欲約訪此事，至17時(shí)10分一直無(wú)人應(yīng)答，記者會(huì)繼續(xù)關(guān)注此事。