工資低待遇差40多人集體抗議
李君告訴記者,由于工作累、工資低,很多員工干不了多久就會離職。但公司為了開源節流,不愿招聘新人。以香蜜湖店為例,剛開業時大約有90名收銀員,9年后只剩下30人,意味著一人要干以前3個人的活。
2012年7月5日,因不滿薪水低、房屋補貼被取消、評估報告不透明,40多名深圳沃爾瑪員工在配送中心門口抗議。當天下午,資產保護部經理勸他們冷靜,承諾他們第二天都能到公司正常上班。但其中4名員工次日到公司后,都接到一紙解聘通知,且不支付經濟補償金。
同年7月11日,其中2名員工爬上配送中心的倉庫房頂,稱沃爾瑪不補償就跳樓。8小時后,2人從房頂下來。一些員工稱,當時,沃爾瑪用假和解協議把2人騙了下來。之后,2人被拘留10天。
據員工反映,沃爾瑪內部經常上演解聘員工的“戲碼”。被解聘者由于在法律知識、經濟實力等各個方面處于明顯劣勢,多數選擇忍氣吞聲。
對于為何工資福利差還不另謀他就,員工們解釋說,多數員工都是從外地到深圳的打工者,文化程度不高,找工作艱難,迫于生活壓力,大家都不敢輕易扔掉飯碗。
企業做法
沃爾瑪拒絕工會員工難抱團維權
很多員工表示,沃爾瑪對員工抱團維權,非常排斥和警惕。
一位員工說,工會本來是最基本的員工維權機構,但沃爾瑪一直認為工會是一股分裂的力量,因此一直抵制員工參與工會或參與其他員工維權組織。
沃爾瑪1996年進入中國后,全國總工會多次要求其建立工會,屢遭拒絕。
2004年11月,全總有關人員表示:“如果沃爾瑪繼續抗拒工會組織,那么它面對的將不僅是全總,而是整個中國。”之后,上海拒絕沃爾瑪進入。迫于壓力,沃爾瑪作出讓步。
2006年7月29日,沃爾瑪福建晉江店成立工會,這是它在中國的第一家內部工會,也終結了它全球不建工會的歷史。對此,沃爾瑪內部反彈強烈。
有媒體報道稱,沃爾瑪總部曾就晉江店工會成立一事,向分店下發“備忘錄”稱,如果工會人員到店宣傳,不要和他們交談,當場撕掉宣傳材料扔進垃圾箱,不許個人傳閱……沃爾瑪不歡迎工會組織,大家為了自己的發展前途,考慮清楚……更有個別高層開會時稱:“誰參加工會,誰走人!”
盡管如此,在全國總工會的敦促下,沃爾瑪各地門店還是陸續建立了工會。工會委員最初由員工直選,但幾年之后,漸漸變成企業高管任命。此后,工會維權力度與自選委員相比大相徑庭。
沃爾瑪說法香蜜湖店工會主席:不便回應
今天上午,記者撥打沃爾瑪中國投資有限公司事務部電話采訪,一直無人接聽。記者通過網絡給沃爾瑪中國投資有限公司總裁發信,表達采訪要求,但未得到相關回復。
記者撥打沃爾瑪深圳香蜜湖店工會主席張巖手機,她表示此事不便回應,掛斷電話。
專家說法沃爾瑪精簡人力成本為降低價格
中國勞動關系學院章天一表示,沃爾瑪的制勝之道是依靠專業技術把庫存和物流成本降到極致,人力成本也最大限度地精簡,從而使商品價格遠低于其他超市,占領市場。
他說,沃爾瑪的一位高管曾透露,沃爾瑪的薪資水平普遍低于同類型的外資零售商,甚至低于國內民營零售商,中層主管的薪酬低于家樂福同樣職位員工近三分之一,高級員工的薪酬則低于家樂福同等職位員工近一半。
但由于沃爾瑪強調對員工監控和支持員工發展并重管理模式,其對員工的管理已經達到了一個很高的高度。