本報訊(韓玉成)在第38個國際消費者權益日來臨之際,市市場監督管理局結合市委、市政府關于打贏新冠肺炎防控阻擊戰和復工復產的有關精神,緊緊圍繞“凝聚你我力量”年主題,充分發揮市場監管工作職能,部署開展五大活動,紀念國際消費者權益日,積極做好疫情防控情期間消費者權益保護工作,確保市場秩序規范有序。
開展“3·15”消費維權“線上”宣傳活動。圍繞“凝聚你我力量”年主題,堅持以“線上”為主陣地的普法宣傳,突出以《消費者權益保護消法》《食品安全法》《產品質量法》《藥品管理法》《價格法》《陜西省消費者權益保護條例》等與廣大消費者密切相關的法律法規為重點,針對疫情期間消費者反映集中的商品價格、防護用品和生活必須品質量等問題,通過微信、微博、報紙、期刊等方式開展普法宣傳及疫情防控法治宣傳。
開展放心消費創建活動。結合疫情防控工作需要,加強組織領導,引導市縣級放心消費示范單位積極參與“保價格、保質量、保供應”行動,充分發揮示范單位的示范引領作用,通過發放倡議書、告知書、一封信的方式,倡導廣大經營者誠信守法經營,積極參與放心消費創建活動,充分發揮消費維權聯席會議成員單位職能優勢,助力打勝疫情防控工作阻擊戰。
開展疫情和復工復產期間消費維權活動。充分發揮“12315”投訴舉報作用,暢通維權渠道,積極受理辦理疫情防控、復工復產和“3·15”期間消費者投訴舉報工作。加大疫情期間消費糾紛的調處力度,力爭把消費糾紛解決在企業,化解在基層。及時發布消費維權典型案例、疫情防控知識,引導廣大消費者科學健康消費,依法理性維權。
開展平安市場創建和打擊侵權假冒活動。深化市場監管領域平安建設工作,推出平安建設典型,打造“平安市場”品牌,提高市場監管領域平安建設水平,以平安建設的新成果滿足廣大消費者對市場監管工作的新需求。發揮承擔的市、縣區“雙打”工作領導小組辦公室的職能作用,加強組織領導,發揮各成員單位職能優勢,強化執法協作,促進信息共享,嚴厲打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品違法行為,著力維護消費者合法權益。
開展專項執法活動。以查處食品、藥品、特種設備、工業產品、價格、公用企事業單位不正當競爭等領域違法行為為重點,組織開展專項執法行動,持續加大執法辦案力度,打擊違法行為,震懾違法分子,維護良好的市場秩序,真正讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。