——2003年12月23日，時任浙江省委書記的習近平在全省信訪工作會議上強調
　　信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。構建和諧社會，基礎在穩定，關鍵在民生，重心在基層。要繼續保持抓穩定工作的力度，像分析經濟形勢一樣分析社會矛盾，像抓重點工程一樣抓信訪突出問題的調處。
　　——2007年1月28日，時任浙江省委書記的習近平在全省信訪工作座談會上指出   （未完待續）