本報訊 (通訊員 安 徽)“這次走進廣播廳向廣大聽眾分享辦稅體驗,由我在聽變成了我在說,對我來說是很特殊的體驗。”在丹鳳縣稅務局稅法宣傳廣播專欄錄制中,丹鳳縣朝曦會計事務有限公司法人、稅費服務體驗師代表薛軍厚告訴主持人王倩。
在談到日常辦稅體驗時,薛軍厚特別提到了一個讓他印象深刻的事:“我們公司代理的商定機械租賃公司和雷馳建筑公司前段時間享受了退稅金額45萬元,當時我們是周末在電子稅務局提交的退稅申請,本想著周一早上再看進度,沒想到還沒到中午,稅務局退稅審核人員就主動打電話核實情況,當天就完成審核手續,周一早上退稅就到賬了。我們才知道,原來稅務干部犧牲休息時間加班審核,就是為了讓退稅以最快速度直達企業,這個服務效率確實讓人滿意。”
今年以來,丹鳳縣稅務局持續優化便民辦稅服務舉措,全力推進政策“碼上可知”、咨詢“線上可答”、業務“網上可辦”、操作“掌上可行”等服務舉措。同時邀請代表委員、涉稅中介從業人員和納稅人繳費人擔任服務體驗師,通過現場沉浸式了解稅收工作流程,廣泛征詢意見和建議,搭建廣播電臺、稅企交流等平臺讓體驗師們現場談感受、講體驗,積極打造和諧征納關系,共同將稅收政策優惠及稅費服務措施宣傳好、落實好。