本報訊 (通訊員 索志鋒 宋 堃)“真是方便多了!以前來辦業務要填好幾種表,內容還都不一樣,現在只填這一種表就行了,遇到不會填的群眾,辦事人員還給幫忙填。”近日,面對走訪的工作人員,丹鳳縣商鎮王塬村村民說。
自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治以來,丹鳳縣紀委監委針對辦事群眾反映社保辦理“提交表格多、填寫內容多、表格樣式多”現象,充分發揮監督服務保障作用,推動縣人社部門創新工作舉措,在全縣推行“一表通辦”社保便民服務改革,持續簡化辦事流程,切實提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
丹鳳縣人社局堅持以合并、優化、簡化為原則,積極梳理業務經辦流程,將群眾日常所需辦理的參保登記、待遇申請、關系轉移等業務所涉及的6類表冊,統一整合為《業務經辦申請表》,實行“一表通辦”,用“一張表”替代6類申請表冊。簡化申請表的內容,僅將姓名、身份證號、銀行賬號等必要內容保留填寫,并取消各類復印件的收取,審批提交資料能在表內表述的內容,全部在同一申請表中設置。業務申請直接通過勾選對應選項方式即可完成,可填可不填的內容全部取消,降低了表冊的填寫難度,實現申請“一張表格辦成事”。
為提升群眾辦事的體驗感,丹鳳縣人社局在全縣大力推行暖心經辦和貼心服務,對于前來辦理業務的群眾,經辦人員悉心指導其填寫表冊;對填表困難的群眾,由經辦人員按照群眾意愿代填,由本人簽字或蓋章確認即可;對殘疾、五保以及臥床不起的參保群眾,由經辦人員為其提供上門服務。目前,丹鳳縣參保群眾21.4萬人,待遇領取人員4.9萬人,累計辦理相關業務5萬多人次。