本報訊(劉衛鋒 何玉玲)今年以來,洛南縣積極推進“放管服”改革,加大簡政放權,簡化辦事程序,全面落實便民利企措施,不斷提升服務水平,持續優化營商環境。
持續推進“集中辦”。全面深化相對集中行政許可權改革,分批次推進行政審批事權集中劃轉由行政審批局辦理,目前,310項審批事權劃轉行政審批局,劃轉率68%。
持續推進“一門辦”。對省政務服務事項統一管理平臺推送的事項一律進駐縣政務服務中心集中受理,事項涉及的工作人員一并進駐、集中辦公,著力消除“體外循環”和群眾“兩頭跑”問題,全縣32個縣級部門業務及水電氣暖等便民服務事項進駐政務服務大廳辦理,今年以來日均接待群眾1000人次,辦理各類政務服務業務20多萬件,辦理行政審批事項4000多件。
持續推進“馬上辦”。對重大審批服務事項實行專人負責,即報即審、即審即辦,推進行政審批流程再造,對劃轉事項精簡審批流程360項,減少申報材料410個,辦理時限全部壓縮80%以上;推行重點項目審批頂格協調制度,形成“標準化審批事項首席負責、非標準化審批事項局長頂格協調、多部門協調事項聯合會審”的審批格局,實現壓縮層級、提速增效。
持續推進“網上辦”。全面推廣陜西政務服務APP,實現便民服務“掌上可辦”,縣級“洛南行政審批”APP平穩運行,線上服務體驗提檔升級。
持續推進“一次辦”。全面推行預約服務、延時服務、幫辦代辦等創新舉措,分期在各級網站和政務大廳公示“一次辦”清單,接受社會監督,目前200項高頻服務事項實現“最多跑一次”,100項便民服務事項實現“不見面審批”;推出40件“一件事一次辦”套餐服務,涉及公安、市監、城管、衛建、農業、交通、文旅和消防等多部門便民事項在政務大廳實現“一件事一次辦”。
持續推進“就近辦”。依法充分賦予鎮辦審批權限,將個體工商戶、小型餐飲許可證、農機審批等66項審批權下放鎮辦辦理,累計辦理審批事項900件;與河南省靈寶市達成“跨省通辦”協議,殘疾人、醫保、人社、市場主體等40多項便民服務事項實現跨省辦理。
持續推進“規范辦”。在政務大廳設置4個綜合受理區和1個后臺審批區,實行“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的“不見面審批”模式;免費公章和免費快遞不斷規范,企業開辦實現零成本;在政務大廳設置“辦不成事窗口”,及時解決群眾辦事難題,全面接受企業和群眾監督。