本報訊 (通訊員 王建榮)今年以來,洛南縣積極推行馬上辦、幫代辦、上門辦、掌上辦“四辦”服務(wù),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,全力推進第三代社保卡換發(fā)工作,積極探索社保卡多場景應(yīng)用新模式,取得了顯著成效。
洛南縣實行“馬上辦”,圍繞社保卡辦理、密碼修改、掛失、補換、查詢等業(yè)務(wù),讓群眾只跑一次,立等即可辦結(jié)。實行“幫代辦”,針對群眾第三代社保卡換發(fā)“跑路多”“耗時長”等問題,聯(lián)合郵政儲蓄銀行等金融機構(gòu)采取“社區(qū)(村)+銀行”的聯(lián)動方式開展“幫代辦”服務(wù),群眾持個人有效身份證和二代社保卡到就近網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務(wù),網(wǎng)點工作人員攜帶相關(guān)資料上縣統(tǒng)一辦理好后帶回網(wǎng)點,激活分發(fā)給群眾,目前累計為群眾代辦6000多張第三代社保卡。實行“上門辦”,積極推行上門服務(wù),多次聯(lián)合社保卡合作金融機構(gòu)攜帶設(shè)備深入三要、高耀等偏遠村組為行動不便年齡偏大群眾換發(fā)第三代社保卡1300多張,現(xiàn)場激活金融功能,面對面答疑解惑,手把手引導(dǎo)簽發(fā)了電子社保卡,讓群眾切實感受到社保卡的“溫度”。實行“掌上辦”,積極宣傳推廣“秦云就業(yè)”小程序“社保卡補卡換卡”模塊,群眾在線申請后,免費郵寄到家,既高效又安全。