本報訊 （通訊員 林思怡）2023年以來，商州區聚焦城市治理難點痛點，堅持黨建引領、市區合力、齊抓共管、標本兼治，通過探索建立“三改”機制，實現“三無”小區規范提升，人民群眾獲得感、幸福感持續增強。
改革組織架構，健全組織體系。商州區成立社區黨委，把黨支部建在“三無”小區，推選責任心強的離退休黨員擔任黨支部書記。精準建立“社區、小區、樓棟、中心戶”四級網格體系，將129戶居民納入網格編碼、排出房屋編號，配備樓棟長、中心戶長等17名，實行網格AB崗管理，實現網格治理全覆蓋。健全小區黨組織領導的業委會、監事會、志愿組織等多方參與機制，組建黨員志愿服務隊、黨員突擊隊，帶動居民群眾參與小區治理、參加志愿服務。高標準建成小區黨群服務站，使黨員活動有陣地、業主議事有場所，實現大事小事商量辦。
改善運行機制，創新治理方式。小區黨支部積極探索實行“雙報到”“四單”管理模式，推行黨建“四心”工作法，探索民事辦理“五民”議事制度，解決各類民事訴求15件；通過“家門口協商”議事平臺，解決居民的揪心事、煩心事。物業費按照全區最低標準收取，車位管理費每年300元，收入全部用于小區日常管理；小區黨支部對黨員樓棟長和黨員中心戶長的履職情況進行月考核、季通報，不稱職的及時予以撤換。確定每周三為“居民議事日”、周五為“集中清掃日”，實現小區日常管理、商事議事科學有序。修訂黨支部、網格長、樓棟長、黨員中心戶等職責規定，設置小區“善行義舉榜”，引領小區治理提檔升級。
改變服務模式，用心用情投入。小區引進先進的門禁管理系統，安裝視頻監控設備16個，同步接入區智慧物業服務管理中心，采取電話預約、APP點單、巡檢員上門的方式，專業化維保人員上門修水電、通下水，業主足不出戶即可解決問題；老舊小區改造中新規劃49個停車位，并配建充電樁，解決停車難、充電難問題。特殊人群由黨員“一對一”上門服務，其他由1名黨員聯系5至10戶鄰近樓層居民戶，組建鄰里互助組，營造鄰里互幫互助氛圍。區財政部門每年足額保障小區黨支部1.5萬元工作經費，由街道黨工委和區智慧物業服務管理中心對小區黨支部書記進行年終考核，考核優秀的黨支部書記每年兌現5000元考核津貼，激勵小區黨支部書記抓黨建引領小區治理的信心和熱情。