本網(wǎng)訊 （崔鵬）今年以來，商南縣湘河鎮(zhèn)黨委、政府為提高行政效能，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，切實(shí)解決群眾到鎮(zhèn)里辦事無頭緒、找人難的實(shí)際問題，積極推進(jìn)黨政服大廳建設(shè)。
該鎮(zhèn)抽調(diào)民政、計(jì)生、財政、農(nóng)牧、林業(yè)、水保、綜治、信訪、司法、社會管理站所工作人員實(shí)行集中辦公，把過去分散在各單位，與群眾密切相關(guān)的事務(wù)集中到一塊，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)、全程化服務(wù)，每天安排一名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員到大廳現(xiàn)場“坐堂”處理重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不管何時群眾一來到大廳馬上就能夠得到“說法”。同時，該鎮(zhèn)黨委、政府還公布鎮(zhèn)上所有干部的通信聯(lián)系方式，向群眾發(fā)放便民服務(wù)卡，抽調(diào)干部組成農(nóng)業(yè)技術(shù)、社會事務(wù)、政策法規(guī)三個服務(wù)隊(duì)，上門為群眾服務(wù)。黨政服務(wù)大廳運(yùn)行以來，通過零距離接觸群眾，已成為服務(wù)群眾的綠色通道、脫貧致富的信息基地、化解矛盾的前沿窗口。通過開展便民利民服務(wù)，及時了解和反映社情民意，調(diào)處化解矛盾，做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，有力的促進(jìn)全鎮(zhèn)的社會和諧穩(wěn)定。
半年來，該大廳先后快速辦理困難戶幫扶、新農(nóng)合報銷、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等業(yè)務(wù)數(shù)百份，開展農(nóng)業(yè)咨詢200余次，當(dāng)場辦結(jié)率達(dá)到95%以上，受到廣大群眾的一致好評。