本網(wǎng)訊 （黨瑞朝 劉桂玉 孫傳卿)“方便多了，今后隨時(shí)打印涉稅資料，開具發(fā)票不用發(fā)愁了。”日前，一位納稅人在商南縣地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳成功打印涉稅資料、開具網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票時(shí)由衷地說。
近年來，商南縣地稅局高度重視納稅服務(wù)工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為抓手，不斷更新服務(wù)理念，拓展服務(wù)方式，強(qiáng)化辦稅服務(wù)的軟、硬環(huán)境建設(shè)。相繼制定了《納稅服務(wù)工作規(guī)范》、《辦稅服務(wù)管理辦法》、《納稅服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等7個(gè)規(guī)范、辦法，出臺(tái)了首問負(fù)責(zé)制度、服務(wù)承諾制度、公開辦稅制度、“一站式”納稅服務(wù)制度等10余項(xiàng)制度。安裝了電子顯示屏、電子觸摸屏、pos刷卡機(jī)方便納稅人查詢稅收政策和繳納稅款。設(shè)置“便民服務(wù)箱”應(yīng)對(duì)納稅人之急需，設(shè)置休息區(qū)、資料取閱區(qū)等區(qū)域，設(shè)立咨詢臺(tái)、導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)，安排專人解答涉稅咨詢、開展導(dǎo)稅服務(wù)，讓納稅人享受到“地稅之家”的溫馨。“流動(dòng)辦稅服務(wù)廳”、稅收宣傳志愿者服務(wù)隊(duì)活躍在商南的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的邊遠(yuǎn)山區(qū)，為納稅人提供更加便捷、高效的納稅服務(wù)。近日，為了杜絕稅收流失，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票的廣泛使用，該局在資金困難的情況下，積極籌資加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳自助辦稅服務(wù)區(qū)建設(shè)，增添了電腦、打印機(jī)，接通外網(wǎng)專線，辦稅服務(wù)廳人員將不同行業(yè)的申報(bào)表制成電子版，供前來辦理納稅申報(bào)業(yè)務(wù)的納稅人對(duì)照填寫，方便納稅人隨時(shí)打印涉稅資料，隨時(shí)學(xué)習(xí)開具網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票。為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，使納稅服務(wù)更細(xì)致周到、便捷高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了社會(huì)各界和納稅人的廣泛贊譽(yù)，樹立了商南地稅納稅服務(wù)的品牌形象。