本網訊 (陳鴻博 王 斌)日前，鎮安縣回龍鎮和坪村的老李到鎮便民服務中心辦理低保手續，幾分鐘便辦好了，老李特別高興：“過去辦個事跑幾回也未必見得上人，現在辦起來真是方便快捷，便民服務中心就是好哇。”回龍鎮便民服務中心每天接待群眾150多人次，一年來共為群眾提供便民服務2870件次，為群眾辦實事好事850多件。
為了方便群眾辦事，回龍鎮整合黨政辦、民政、計生、扶貧、統計、農林水牧、鄉企、文廣等資源，按照“一廳式辦公、一個窗口受理、一站式并聯許可、一條龍服務、一個窗口收費”的原則，設立便民服務中心集中辦公，落實工作人員一條龍服務機制，實行掛牌上崗，做到崗位職責、人員去向、服務事項、辦事流程和收費標準“五公開”。同時，延伸便民服務中心網絡，建立186個組級服務點，確定45名村級工作人員，打造鎮、村、組三級服務網絡平臺，讓群眾不出村組就能辦事，縮小服務半徑，做到零距離服務。采用現場立即辦理、全程代替辦理、服務隊辦理、結對幫助辦理的服務形式，加強辦理力度，提升為民服務效率。棗園村五組五保戶吳勝力家里缺糧，包村干部了解情況后立即反映給便民服務中心干部。當天，包片領導和包村干部就把救濟糧送到了吳勝力家，幫助他渡過難關。