商洛日報訊(由文光)“你好,請問是法官鎮計劃生育辦公室嗎?我今天想來辦理《流動人口婚育證明》和新生兒上戶證明,請問有時間嗎?”“您好,請您帶上近期一寸免冠照片及所需證件過來辦理就可以了。”山陽縣法官鎮僧道關村的一位育齡婦女按照“計生便民服務卡”上的聯系電話打給鎮計生辦公人員,很快就得到了計生干部的熱情幫助。
這是該鎮今年以來踐行群眾路線方便群眾辦事的一個縮影。按照創建省級人口和計劃生育綜合改革示范縣工作要求,山陽縣法官鎮計生部門不斷創新工作思路和方法,緊扣“改革”主題,以為民服務為宗旨,在基層干部群眾中推行“便民服務卡”,以實際行動樹立計生干部良好形象,有效提升了工作效能,架起了干群之間的“連心橋”。
法官鎮計生便民服務卡的設計別出心裁,采用粉紅色作為底色,卡正面印有綠色的計劃生育服務站標志和醒目的“法官鎮計劃生育便民服務卡”字樣,卡上列出了計劃生育分管領導、辦公室、計劃生育服務站所有職工的工作職責及包村情況和聯系電話,卡背面印有辦理計生證件流程、各項優惠政策、生育指標審批、優質服務等八項服務內容和熱線。育齡群眾可以通過卡上的電話,隨時聯系相關干部,反映遇到的困難和問題,尋求幫助和解決。使計生對象不出門,便可享受到證件辦理、孕期保健、生殖健康和避孕等方面的服務。
自“便民卡”在該鎮試行后,引起了群眾的普遍認同,一張小小的便民服務卡成了育齡群眾解決困難的“有效通行證”。截至目前,法官鎮計生辦共為育齡群眾發放便民服務卡3000多張,辦理各類計生證件236件,為育齡婦女提供生殖健康(母親健康工程)服務1177人(次),查出各種疾病146人,免費治療98人,發放藥品310盒,計生優質服務宣傳單560份,兌現優惠政策11.6萬元。