本報(bào)訊(黨梁)今年以來(lái)，柞水縣圍繞全域旅游示范縣創(chuàng)建工作重心，持續(xù)發(fā)力，全域旅游創(chuàng)建工作取得了顯著成績(jī)。上半年，全縣共接待游客516萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入28.9億元，分別增長(zhǎng)42.35%、46.27%，超過(guò)半年目標(biāo)任務(wù)的21.41%和21.43%。
規(guī)劃體系日益完善。制定了《加快全域旅游發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》《加快推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》《牛背梁國(guó)家旅游度假區(qū)創(chuàng)建方案》，聘請(qǐng)北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院、北京巔峰置業(yè)旅游規(guī)劃有限公司完成了《全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《牛背梁國(guó)家旅游度假區(qū)總體規(guī)劃》等編制，并邀請(qǐng)西北大學(xué)等行業(yè)知名專(zhuān)家對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行全方位指導(dǎo)，構(gòu)建了城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃等多規(guī)合一發(fā)展、共創(chuàng)共享的全域旅游發(fā)展格局。
景區(qū)開(kāi)發(fā)提檔升級(jí)。牛背梁5A級(jí)創(chuàng)建快速推進(jìn)，保護(hù)區(qū)5000畝重疊區(qū)解決方案編制完成，九天山4A級(jí)創(chuàng)建完成了旅游廁所、游客中心等項(xiàng)目的提升改造工作，木耳小鎮(zhèn)3A級(jí)創(chuàng)建正在完善申報(bào)資料，古道嶺、豫緣漂流建成運(yùn)營(yíng)，陜西旅游扶貧示范縣、下梁鎮(zhèn)省級(jí)旅游名鎮(zhèn)，西川、老庵寺村省級(jí)鄉(xiāng)村游示范村創(chuàng)建資料已上報(bào)市旅發(fā)委。建成了旅游線路交通網(wǎng)絡(luò)、直通車(chē)網(wǎng)絡(luò)及快進(jìn)、漫游系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)之間的零換乘，散客服務(wù)中心、柞水旅游形象展示中心、智慧旅游平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心建成投入運(yùn)營(yíng)，視頻監(jiān)控、智慧閘機(jī)、WIFI信號(hào)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。“廁所革命”深入實(shí)施，10座旅游A級(jí)公廁建設(shè)已完成4座。上半年，30個(gè)旅游項(xiàng)目完成投資32.1億元，占年投資任務(wù)的52.9%。
旅游要素融合發(fā)展。大力實(shí)施“旅游+”工程，推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，打造了木耳小鎮(zhèn)等一批鄉(xiāng)村旅游休閑項(xiàng)目，建成了古道嶺空中滑索、九天山滑雪場(chǎng)、終南山寨峽谷運(yùn)動(dòng)樂(lè)園等互動(dòng)體驗(yàn)產(chǎn)品。制定了《旅游商品研發(fā)方案》，完善了熱購(gòu)商品名錄庫(kù)，開(kāi)發(fā)柞水木耳等40多種旅游特色商品，上半年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額500余萬(wàn)元。陽(yáng)坡院子、花錦園、云林小屋、97號(hào)驛站等高端民宿持續(xù)火爆，實(shí)現(xiàn)收入400多萬(wàn)元。
品牌營(yíng)銷(xiāo)不斷創(chuàng)新。成功舉辦秦楚古道杜鵑花節(jié)、九天山冰雪節(jié)、洞天福地約你過(guò)大年等旅游節(jié)慶活動(dòng)，全面落實(shí)柞水居民10元游柞水優(yōu)惠政策，傾力打造十大景點(diǎn)、十大美麗鄉(xiāng)村、十大鄉(xiāng)村旅游自駕線路等柞水旅游品牌及主打產(chǎn)品，旅游特色產(chǎn)品“柞水木耳”在陜西廣播網(wǎng)推廣，并入選中央電視臺(tái)“國(guó)家品牌計(jì)劃——廣告精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目。強(qiáng)化微信公眾號(hào)、今日頭條、微博微信、抖音短視頻等新媒體營(yíng)銷(xiāo)，全面提升了“秦嶺山水·美在柞水”旅游品牌。
管理服務(wù)優(yōu)化提升。加強(qiáng)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理，指導(dǎo)景區(qū)景點(diǎn)公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。扎實(shí)開(kāi)展旅游行業(yè)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)旅游從業(yè)人員500多人次。持續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，累計(jì)開(kāi)展旅游環(huán)境綜合治理和安全生產(chǎn)檢查20次，下發(fā)整改通知10多份。完善并公開(kāi)投訴咨詢(xún)熱線，持續(xù)做好咨詢(xún)、投訴的受理，上半年共接聽(tīng)旅游咨詢(xún)電話2萬(wàn)余條，處理游客投訴16件，投訴辦結(jié)率及游客滿意率均達(dá)到100%。