本報訊 (通訊員 陳明亞)今年以來,柞水縣杏坪鎮以穩定為宗旨、以問題為導向、以實效為目標,通過風險隱患“全鏈條”排查、矛盾糾紛“多元化”化解、治理成效“長效化”保障,持續堅持和發展“楓橋經驗”,推動基層社會治理提質增效,切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
杏坪鎮按照“條塊結合”模式,14個村(社區)315名網格員常態化排查,各行業站(辦、所)定期開展業務內風險隱患自查自糾,目前累計排查重點信訪事項10件,建立“一事一檔”動態臺賬,實行“清單式”管理;針對安全隱患、矛盾糾紛等分類制定化解措施,明確責任人和時限,形成“排查—交辦—處置—銷號”閉環流程。創新建立“三分三理”工作法,在矛盾化解上堅持“法為綱、理為基、情為引”,充分發揮法律明白人、鄉賢能人、老黨員作用,依托鎮、村兩級人民調解委員會,推動矛盾糾紛“一站式”化解。今年累計化解重點信訪事項9件、信訪積案2件,化解率90%;妥善回復12345平臺工單27條,群眾滿意率100%。建立“村級周匯報、鎮級月研判”制度,通過定期調度、動態分析,確保問題發現在早、解決在小。在春節、全國兩會等重點時段,實行“日排查、日研判、日調度”機制,完善突發事件應急預案2項,同時對“三失一偏”人員、嚴重精神障礙患者等服務管理對象,落實“五幫一”包抓機制(鎮干部、村干部、民警、醫生、家屬聯動幫扶),建立定期走訪、心理疏導、就業幫扶等個性化服務臺賬,確保重點人群服務管理“全覆蓋、零疏漏”。