年年歲歲“節(jié)”相似,歲歲年年“市”不同。
自2009年以來,一年一度的“雙11”就因逐年攀升的巨量成交額而成為全民關(guān)注與期待的網(wǎng)絡(luò)購物狂歡節(jié)。與往年“高歌猛進(jìn)”的樂觀氣氛相比,今年不少企業(yè)對(duì)“雙11”單日銷售額的增幅更多持審慎態(tài)度,有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)造節(jié)”正出現(xiàn)“分水嶺”的觀點(diǎn)也獲得更多的認(rèn)同。
一方面是因?yàn)槠脚_(tái)不斷分化,在天貓、淘寶之外、京東、易迅等平臺(tái)逐漸崛起,他們以各種方式提前消解了“雙11”的消費(fèi)熱情。另一方面是平臺(tái)不斷發(fā)展壯大,其強(qiáng)勢(shì)地位越發(fā)明顯,導(dǎo)致營銷費(fèi)用不斷上漲。從去年開始,有不少老板就反映,“雙11”越來越成為一個(gè)“雞肋”,甚至成為一個(gè)“兩難”的選擇。因?yàn)榫蘖康某山活~雖然可以提升企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、影響力,但卻是以“賠本賺吆喝“作為代價(jià)的,這種畸形的市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)并不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?;诖?,今年有電商企業(yè)開始放棄往年?duì)幦∵M(jìn)入“主場(chǎng)”的玩法,選擇按照自己的節(jié)奏來走,盡管這一“另辟蹊徑”做法成敗未可知,但起多少反映了企業(yè)反“雙11”的一種新思潮。
這一思潮的背后,實(shí)際是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)從價(jià)格戰(zhàn)走向“價(jià)值回歸”的一種體現(xiàn)。自電商出現(xiàn)以來,“低價(jià)”、“省錢”已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的一個(gè)“固定標(biāo)簽”。縱觀各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,均不會(huì)離開這一基本要素。確實(shí),在網(wǎng)銷發(fā)展初期,由于縮短了傳統(tǒng)營銷模式中從產(chǎn)品到消費(fèi)者的大量中間環(huán)節(jié),降低了運(yùn)營成本,從而為低價(jià)提供了可能。但隨著網(wǎng)銷成為一種“常態(tài)”,各個(gè)環(huán)節(jié)被消解之后,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格彈性空間變得十分有限,而日益成熟的技術(shù)也將促使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更加透明化。
猶記得,前幾年,有些企業(yè)曾表示,在“雙11”之前,就開始使用各種手段來調(diào)整價(jià)格,以維持在“雙11”當(dāng)天即使五折促銷也仍有微量利潤。但這幾年隨著技術(shù)的成熟,各種比價(jià)軟件將各種產(chǎn)品的歷史價(jià)格一目了然呈現(xiàn)給消費(fèi)者,徹底瓦解了這種“小伎倆”。取而代之的是,企業(yè)開始用“新品”打折來激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。這些新品因?yàn)闆]有太多的歷史沉淀,因而很難被各種軟件“識(shí)破”,但問題是,缺乏消費(fèi)者購買和評(píng)價(jià)的新品,很難在市場(chǎng)上形成“一石激起千層浪”的效果。
在這種背景下,網(wǎng)絡(luò)節(jié)慶僅靠打折的“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)難以維系,而更加透明化的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),則將促使電商再一次回歸商業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)值本質(zhì)。 張培發(fā)