家居行業(yè)市場(chǎng)在過(guò)去半年中,從格局上看好像波瀾不驚,但在面對(duì)消費(fèi)者方面,則開(kāi)始通過(guò)不同的手段,尋找更多提升服務(wù)與鏈接市場(chǎng)的新賣點(diǎn)。因而在這個(gè)假期,消費(fèi)者可以比往常更多地感受到多元化家居消費(fèi)概念,不僅購(gòu)物流程變得更加便捷,還能在其中感受和發(fā)現(xiàn)家居生活中的更多方面。
規(guī)范經(jīng)營(yíng)成為省心購(gòu)物前提
自居然之家3月中旬在北京五家分店推行“明碼實(shí)價(jià)”以來(lái),各大賣場(chǎng)似乎都在圍繞“規(guī)范市場(chǎng)銷售環(huán)境、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)透明化”上做文章,有的擁有較為體系化的“折扣”管理模式,有的雖然仍然有討價(jià)還價(jià)的余地,但消費(fèi)者也能明顯感受到商家在價(jià)格上的“嚴(yán)謹(jǐn)”。
居然之家總裁汪林朋表示,實(shí)行明碼實(shí)價(jià)以后,便完全采取北歐商場(chǎng)的管理方法,所有商戶銷售的產(chǎn)品都要配有商品編碼,商品編碼對(duì)應(yīng)的價(jià)格都要輸入ERP管理系統(tǒng),銷售實(shí)行統(tǒng)一收銀,如果私自變動(dòng)價(jià)格則無(wú)法實(shí)現(xiàn)銷售,對(duì)價(jià)格起到了管理作用。
與此同時(shí),實(shí)行明碼實(shí)價(jià)以后在客觀上也讓賣場(chǎng)的招商門(mén)檻變得更高,有規(guī)范的價(jià)格管理系統(tǒng)與ERP管理系統(tǒng)的大品牌、大廠家更容易成為賣場(chǎng)的合作伙伴。對(duì)于在規(guī)范產(chǎn)品價(jià)格上的舉動(dòng),汪林朋認(rèn)為這是一種向商業(yè)文明的回歸。 隨著“明碼實(shí)價(jià)”的深入人心,過(guò)去買賣雙方互相盯著計(jì)算器“計(jì)較”價(jià)格的場(chǎng)景在居然之家已經(jīng)很難見(jiàn)到了,這也為賣場(chǎng)帶來(lái)了更多人氣。不用花費(fèi)時(shí)間討價(jià)還價(jià),可以專注了解產(chǎn)品性能和質(zhì)量,這對(duì)于消費(fèi)者的益處顯而易見(jiàn)。
藍(lán)景麗家則啟動(dòng)家居產(chǎn)品的單品管理模式,獨(dú)立開(kāi)發(fā)完成了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的家居單品管理軟件“藍(lán)景云平臺(tái)”。在執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入管理制度的前提下,不僅可對(duì)在售商品實(shí)行明碼實(shí)價(jià)管理,還可根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)所售單品的品牌、材質(zhì)、型號(hào)、價(jià)格、質(zhì)量、促銷、信息采集、統(tǒng)計(jì)分析等一系列工作進(jìn)行統(tǒng)一綜合性、標(biāo)準(zhǔn)化管理,更可以為廠商提供多店遠(yuǎn)程價(jià)格管理服務(wù)??偨?jīng)理尹勃表示,強(qiáng)化單品管理使得商城入駐廠商商品的進(jìn)店、銷售、統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)可以有機(jī)結(jié)合,商品的價(jià)格、品牌、銷量、暢銷度,商城都可以準(zhǔn)確掌握。此舉為入駐廠商生產(chǎn)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品提供了第一手參考數(shù)據(jù)。能主動(dòng)研發(fā)并使用商品標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,消費(fèi)者自然會(huì)對(duì)企業(yè)更加信任和放心。
原創(chuàng)設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者眼球
假期里走進(jìn)家居賣場(chǎng),不光可以為家中添置一件家具產(chǎn)品,也能去看看那些原本遠(yuǎn)離大眾的獨(dú)立設(shè)計(jì)類作品,甚至將它買回家。隨著北京紅星美凱龍朝陽(yáng)路商場(chǎng)內(nèi)的“億空間”對(duì)外開(kāi)放,這個(gè)國(guó)內(nèi)首家原創(chuàng)家居生活館連同多位知名設(shè)計(jì)師一同浮出水面,使得賣場(chǎng)在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)多了“高端設(shè)計(jì)展示者”這一角色。
在原創(chuàng)設(shè)計(jì)展示區(qū)里,聚集了多位國(guó)內(nèi)知名家居設(shè)計(jì)師的經(jīng)典之作,其中包括朱小杰的澳泊系列、王昕的ACF、侯正光的Moreless、宋濤的自造社以及今年首次參加米蘭展的“坐下來(lái)”、中央美院老師與學(xué)生的設(shè)計(jì)作品等,整個(gè)場(chǎng)館最大化地凸顯了設(shè)計(jì)“整體融合”魅力以及設(shè)計(jì)所帶來(lái)的最大空間感受。 紅星美凱龍集團(tuán)副總裁車建芳表示,在中國(guó)家居界一直就不缺少設(shè)計(jì)師,但是顧客往往不愿意為設(shè)計(jì)買單,再加上很多知名設(shè)計(jì)師的作品剛拿出手便被仿造,使得設(shè)計(jì)師越來(lái)越不愿意公開(kāi)展示作品,很多經(jīng)典之作放在家中無(wú)人知曉、無(wú)人欣賞,最后設(shè)計(jì)師的名氣也逐漸變小。這樣惡性循環(huán)下去,中國(guó)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)不會(huì)有出路,永遠(yuǎn)也無(wú)法出現(xiàn)世界知名的設(shè)計(jì)品牌。而這里將成為設(shè)計(jì)師、家居工廠、消費(fèi)者溝通與交流的橋梁,幫助設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)價(jià)值,工廠獲得原創(chuàng)設(shè)計(jì),消費(fèi)者享受個(gè)性化家居生活,推進(jìn)中國(guó)家居行業(yè)原創(chuàng)設(shè)計(jì)進(jìn)程。