今日，首款社交支付產(chǎn)品Youni正式版發(fā)布，作為盛大集團(tuán)旗下上海由你歷時(shí)兩年打造的即時(shí)通訊應(yīng)用，Youni此前一直在低調(diào)地積累用戶和完善產(chǎn)品，已有用戶5000萬(wàn)，各大應(yīng)用商城下載量穩(wěn)居第二位。
今年新發(fā)布的即時(shí)通訊產(chǎn)品中Youni并不是第一個(gè)，前不久易信剛剛風(fēng)風(fēng)火火地殺入市場(chǎng)，但時(shí)至今日反響并沒有達(dá)到預(yù)期。這次Youni正式版發(fā)布雖然同為即時(shí)通訊領(lǐng)域的攻擂者，但與其他產(chǎn)品有著本質(zhì)區(qū)別。據(jù)CEO楊浩宇介紹，Youni提供的是安全的社交環(huán)境中的便捷支付，以手機(jī)號(hào)碼為唯一身份識(shí)別標(biāo)志，為即時(shí)通訊用戶提供全新的體驗(yàn)。這樣的支付方式究竟意味著什么？
很多應(yīng)用為了占領(lǐng)市場(chǎng)經(jīng)常在上市初期采取割舍經(jīng)濟(jì)利益的方式來取得市場(chǎng)，妄想著占領(lǐng)市場(chǎng)后再進(jìn)行“剪羊毛”。但這樣的占領(lǐng)是形式占領(lǐng)。價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)都是最容易被模仿和超越的。一個(gè)形式上的龍頭產(chǎn)品開始剪羊毛的時(shí)候，也就是其他覬覦此地位的產(chǎn)品開始割肉圈地的時(shí)候。人人都知道用戶是好的，但從來沒想好擁有用戶之后要怎么將用戶守住，又怎么來利用用戶為自己創(chuàng)造利益。用戶和營(yíng)利仿佛是魚和熊掌不可得兼，畢竟即時(shí)通訊產(chǎn)品的屬性就是免費(fèi)，就是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將原本要付給移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的錢省下來。年初微信可能收費(fèi)的謠言鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，九成網(wǎng)友立即表示收費(fèi)將不會(huì)再用，這著實(shí)讓微信捏了一把汗，各大即時(shí)通訊產(chǎn)品只能小心翼翼地在免費(fèi)和收費(fèi)間尋找著平衡點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)外已經(jīng)被采用的幾種營(yíng)利模式包括：增開“專業(yè)”或“高級(jí)”功能：利用后臺(tái)篩選的方式，給高級(jí)用戶提供更專業(yè)的照片過濾器，數(shù)據(jù)分析和報(bào)表。這種模式的缺點(diǎn)很明顯，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們肯定會(huì)把類似的功能免費(fèi)開放然后大肆宣傳以挖走更多用戶。顯示廣告或贊助商的照片：這種盈利方式會(huì)讓部分用戶感到憤怒和反感。這會(huì)破壞應(yīng)用原本營(yíng)造的氣氛，對(duì)社區(qū)有害。付費(fèi) API ：這是建立生態(tài)系統(tǒng)的好方法，但也增加了不少成本，且容易給自己樹立更多敵人。付費(fèi)下載程序：這種方式的前提是社區(qū)足夠牢固，粘性足夠大。但這兩點(diǎn)要求也是眾多應(yīng)用最難做到的。這些模式都因各自缺陷而沒有被廣泛采用。
然而在Youni平臺(tái)中，社交支付的新模式使用戶與營(yíng)利這兩方不但不再矛盾，還能相互促進(jìn)。營(yíng)利是站在即時(shí)通訊角度無(wú)法解決的問題，而Youni跳出了即時(shí)通訊的圈子，把產(chǎn)品定位為便捷的工具，鎖定人們生活中的需求，并將人們與他們的目標(biāo)之間的距離縮短。正如Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·威廉姆斯（Ev Williams）所說：“我們總是認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是要讓人們做以前無(wú)法做到的新的事情，但實(shí)際上，人們只是用互聯(lián)網(wǎng)做他們一直需要做的事情。”支付需求是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中一項(xiàng)最基本的需求，這個(gè)需求恰好可以被Youni滿足。Youni的社交支付功能可以覆蓋日常生活中人際支付的各個(gè)方面，且作為一款免費(fèi)應(yīng)用相當(dāng)于零門檻。這相當(dāng)于是打開了一條新思路，它的營(yíng)利模式就至少包括支付寶的模式，如：作為第三方支付手段的使用費(fèi)、龐大支付余額產(chǎn)生的利潤(rùn)等。這種做法避免了在傳送的信息或圖片上收取任何費(fèi)用，且由于便捷支付帶來的用戶粘性還會(huì)擴(kuò)大用戶群體。不難想象擁有穩(wěn)定的營(yíng)利模式的Youni 會(huì)走的更遠(yuǎn)。