日前由有關部門發布的網絡支付安全狀況報告顯示，在用戶可能遭遇的不安全事件中，“釣魚”網站誘騙支付依然占首位，占比高達64.4%，而用戶對透露個人信息的警惕性則要高得多。
該報告顯示，在用戶遭遇的不安全事件中，64.4%的用戶表示自己發生風險是由于遭遇虛假網站欺騙后貿然支付，排名第二位的“支付賬號或密碼被盜”亦占19.2%。在不提示的情況下，網上支付用戶采用電腦殺毒和防火墻這一安全保障方式的，占30.8%；表示知道使用動態密碼、動態口令卡的有30.6%；知道設置強安全密碼、綁定手機的分別為29.9%、25.1%，而知道安裝數字證書認證的則只有19.6%。當用戶使用即時通信工具遇到對方發來的不明鏈接時，有47.8%的表示絕對不會點擊，有37.2%的用戶會先觀察是否有安全網站標識，但有15%的用戶表示會直接點擊。
相對而言，用戶對透露個人信息的警惕性則要高得多。調查中網上支付用戶接到電話稱退款，需要告知自己的姓名、賬戶或手機驗證碼信息時，有85.3%的用戶表示會拒絕透露，有11.8%的用戶會先驗證對方身份，只有2.9%的用戶愿意透露信息。
有關業內人士提醒網上支付用戶，目前主要支付企業除了自身有一系列的技術保障之外，一般還向用戶提供數字證書、手機動態口令、U盾等眾多安全產品，因此消費者積極綁定手機或使用數字證書等安全產品，將有助于提升自己網上支付的安全性。