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德國法院裁決谷歌必須刪除“誹謗性搜索提示”

德國法院裁決谷歌必須刪除“誹謗性搜索提示”

2013-08-01 12:11:38

  谷歌搜索的“自動填充”功能在德國引發了爭議。德國聯邦法院5月中旬在一份判決中指出,谷歌搜索的“自動填充”功能在個案中存在違法可能性。在用戶舉報和要求的情況下,谷歌必須檢查“自動填充”功能給出的搜索提示是否侵犯了個人權利,德國聯邦法院判定,谷歌必須刪除“誹謗性搜索提示”。

  這起訴訟由德國一位從事網絡化妝品和保健品銷售的企業家提起。這位企業家發現,當他在谷歌搜索文本框中輸入自己名字時,搜索框下方會自動出現“山達基教”和“欺詐”等搜索提示。該企業家指出,該提示侵犯個人權利,且互聯網用戶看到這樣的搜索聯想,通常會將公司與提示的內容聯系起來,盡管公司從未從事過欺詐行為,并且與所謂的邪教沒有任何關聯。該企業家認為,谷歌搜索的這些提示侵犯個人權利、有損企業聲譽,于是在德國科隆將谷歌告上法庭,要求谷歌消除相關搜索聯想,并賠償企業損失。但科隆州級高等法院駁回了原告的訴訟請求。法院認為,谷歌基于詞匯出現頻率給出搜索提示并無不當。然而,出于保護個人權利的考慮,聯邦法院推翻了州級法院對此案的裁決。德國民眾對聯邦法院的裁決表示歡迎,認為該判決具有里程碑意義。

  聯邦法院認為,谷歌可以影響出現的提示結果。谷歌搜索引擎計算程序中預先設定了什么內容重要、什么信息有關聯、哪些內容應該包含在內。

  法院判決書中明確表示,個人權益受影響“直接由谷歌引起”,理由是谷歌設計的“計算程序會分析用戶的行為,并根據他的行為提供相應的搜索提示”。此外,法院還認為,將法人名稱與誹謗性詞匯聯想在一起已經構成了影響個人權益的“有效觀點”,而不只是沒有觀點的詞匯。

  聯邦法院將該案件的具體審理退回科隆州級高等法院重新審理。但是對于一般情況,聯邦法院規定,谷歌在獲知用戶的個人權益受到損害后,有義務刪除惡意搜索聯想。也就是說,如果互聯網用戶發現谷歌的搜索聯想侵犯了個人權益,并向谷歌提出刪除相關提示要求而谷歌不予以受理,這時谷歌需要對由此造成的影響和損失負責。

  聯邦法院宣判后,總部位于美國加州山景城的谷歌公司通過在德國的新聞發言人凱·奧伯貝克表示,法院判決該公司應當對搜索文本框中出現誹謗性內容承擔責任,這一判決讓谷歌“不能理解”,并感到“失望和驚訝”。

  奧伯貝克舊調重彈說,“自動填充”的字串是由計算程序根據搜索頻率自動生成的,而非谷歌公司人為做出,因此谷歌不應對這些字串承擔任何法律責任。奧伯貝克表示,谷歌將仔細審核法院的書面論據,但他同時也對德國聯邦法院沒有下達禁止提供“自動填充”功能的命令“感到欣慰”。

  然而,對于谷歌沒有對“自動填充”的字串做出人為干預的說法,很多人提出了質疑。比如,當谷歌的搜索文本框內某些“自動填充”的字串遭到投訴后,這些引發爭議的字串便不再自動顯示,說明谷歌完全有可能對字串生成的結果進行干預,而非它一向標榜的只發揮“中性”作用。

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