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關機1年未用 iPhone手機電池鼓脹撐裂機殼

關機1年未用 iPhone手機電池鼓脹撐裂機殼

2013-07-24 15:55:52

  蘋果手機電池鼓脹撐裂機殼

  iPhone 3GS手機關機1年未用 客服將對電池進一步檢測

  “手機關機放在床頭柜里一年了,誰知道突然一聲悶響,電池把機子都撐開了,主板斷裂。”家住豐臺區的劉先生有一部iPhone 3GS手機,一年前購買新機后便將其關機后放到床頭柜中。誰知前天下午,床頭柜中一聲悶響,劉先生打開抽屜一看,手機已經炸開,電池脹成小鼓包,主板也斷了。昨天,西單大悅城的蘋果店通過初步檢查,確定問題系電池鼓脹引發,但電池為何會鼓脹還需要進一步研究。

  昨日,劉先生拿著已經“散架”的手機來到西單大悅城地下一層的蘋果客服中心。簡單說明情況后,工作人員將其手機拿到檢測室進行檢查。“其實我也覺得很突然,因為手機已經閑置了一年,要不是因為這一聲悶響,我還不會注意到電池都已經脹成一個小鼓包了。”劉先生當場出示了購買手機時的發票,并表示之前曾經使用了這部手機將近2年半,并未發現有任何問題。

  劉先生表示,自己只是希望能將手機修好,拿回其中的數據,且希望官方能給出電池鼓脹的說法。“難道是因為使用時間太長導致電池鼓脹?蘋果產品的電池都不可卸,我們消費者也看不見電池的情況,要是再出現這樣的事情該怎么辦?我現在想著挺后怕,要是當時這手機放在我的枕頭下邊,要是當時孩子拿在手里玩,那該多危險啊!”

  工作人員初步檢查后表示,機內的電池鼓脹加上密集性高,造成機身裂開,目前電池不會進一步的鼓脹,只要電池內的有毒物品不流出就沒有危險,但出于對客戶的安全考慮,工作人員還是要對手機進行進一步檢測,以確認電池鼓脹的原因。

  對于劉先生的要求,客服人員表示,劉先生的iPhone 3GS手機早已超過保修期,鑒于情況特殊,蘋果店可以僅收取電池的費用580元,給他更換一臺新的iPhone 3GS,不過可能還需要使用劉先生原機屏幕。劉先生對此結果表示接受,并將手機留在店內等待維修結果。該店經理孫先生表示,會在5個工作日之后給出檢驗報告。(北京晨報)

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