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春節常見三類糾紛 律師支招幫解決

2010-03-22 09:21:43

  撿拾鞭炮被炸傷 自己負主要責任

  鄰居放鞭炮,若出于好奇撿拾未響的爆竹,不巧爆竹又響了,撿拾者(指成年人)被炸傷,誰應對此負責呢?

  因為煙花爆竹屬于易燃易爆品,燃放人在燃放時應注意或避免人身損害,燃放人有對存

  在的危險及時制止或進行安

  全告知義務。

  燃放人未能保護撿拾者的安全,使其被鞭炮炸傷,應承擔次要責任。

  撿拾者作為一個完全行為能力人,應對未燃的鞭炮可能繼續炸響有所預見,但若自冒風險,致辭使自己被炸傷,應負主要責任。

  孩子玩鞭炮傷人分不清"兇手"同擔責

  幾個小孩子在一起放鞭炮,若其中一個被別的小朋友扔出的鞭炮炸傷,在不知是誰扔出鞭炮的情況下,誰應承擔賠償責任?

  幾個人共同實施了侵害他人的危險行為,且給被害人造成了實際損失,在無法確認誰是真正的加害人的情形下,由所有實施危險行為人共同承擔責任。

  如果不能確定是誰扔出鞭炮,那么受傷小朋友的損失就由其它小朋友共同擔責。因為小朋還未成年,賠償責任由其父母承擔。

 
 關鍵詞-就餐

  預訂座位被占餐廳雙倍賠償

  已出定金預訂的包間或座位被占用,該怎么辦?食客預訂餐位并交付定金,證明食客和餐廳之間已經形成了合同關系。

  餐廳擅自取消客人預訂的餐位是一種違約行為,應該雙倍返還食客所交的定金。

  《北京市訂餐服務合同》已于2007年10月1日起在全市范圍內推行使用,據此,無論是消費者還是餐廳,想變更訂餐主要內容必須提前告知,臨時改主意,即使是換個包間也要支付給對方違約金并賠償損失。

  是否自帶酒水雙方協商決定食客能否自帶酒水呢?

  《北京市訂餐服務合同》提出:能否自帶酒水,由雙方協商選擇。

  餐廳如果不允許自帶酒水,必須向消費者明確表示。

  餐廳若規定可以自帶酒水,但要收取服務費,必須依據《價格法》明碼標價,告知消費者自帶酒水的范圍以及收取相關服務費用的標準。

  這樣的規定,充分體現了"合同自愿協商"的原則,既考慮了對消費者合法權益的保護,又體現了對企業自主經營權的應有尊重。

  飯菜質量有問題 先留證再找經理

  在飯館就餐時若發現飯菜中有異物,不要因情緒激動而與服務員發生沖突。

  顧客應當首先留證,比如用手機或相機拍下飯菜中的異物,先固定異物,然后找大堂經理解決問題。

  如協商不成,讓餐廳經理寫下事情的經過,并索要發票。事后再找有關部門投訴或起訴。

  餐廳節目"出位"顧客因驚嚇受傷獲賠

  餐廳搞噴火等表演,顧客受到驚嚇從而跌倒受傷,餐廳要賠償嗎?

  從事餐飲等經營活動的法人,未盡合理限度范圍內的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權利人有權請求其承擔相應的賠償責任。

  顧客在餐廳用餐、觀看表演時受傷,餐廳未盡到相應限度的安全保障義務,應對顧客因此發生的各項合理經濟損失予以賠償。

  有人打架顧客受傷 飯店無錯無須賠償

  就餐時其他客人發生口角,食客被誤傷,服務人員之前勸架之后報警,請問餐廳有責任賠償客人損失嗎?

  在顧客發生沖突時,如果餐廳的服務人員進行了勸阻,還在食客受傷后報了警。那么餐廳就可以視為已履行了合理的安全保障義務,受傷客人的損失由傷人的客人賠償。

  "贈送"商品收費必須事先說明

  通常在就餐前,有時服務員會給每個人上一次性濕紙巾,端上幾樣餐前小食。如果服務員未告知是否收費,食客是否要為此買單?

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