今年以來，商洛公路局商南收費(fèi)站按照省交通廳收費(fèi)管理中心的安排部署，采取各種措施認(rèn)真開展"堵漏增收"專項(xiàng)整治活動(dòng)，取得顯著成效。截止5月10日，共查處假冒綠色通道車輛120輛，增收7575余元；查處假冒軍車、假合格證車輛49輛，增收1520余元；稽查逃費(fèi)、闖站車輛64輛，增收3435余元；累計(jì)增收12530余元。通行費(fèi)收入達(dá)到890萬元，完成年計(jì)劃1700萬元的52.35%。
一是嚴(yán)格包繳標(biāo)準(zhǔn)，控制包（免）繳范圍。嚴(yán)格按照"盡量少辦，力爭(zhēng)不辦，控制比例"的原則，在年初與駐地村組干部座談協(xié)商，并對(duì)所屬村民擁有車輛進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握了第一手資料。在包繳辦理過程中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按照三級(jí)審批程序?qū)︸v地村組車輛按標(biāo)準(zhǔn)辦理包繳手續(xù)，共計(jì)辦理包繳車輛60輛，無一輛違規(guī)辦理車輛。同時(shí)嚴(yán)格"白名單"管理制度，嚴(yán)格按省、市文件下達(dá)應(yīng)免費(fèi)的車輛，錄入"白名單"，無違規(guī)免費(fèi)車輛。
二是堅(jiān)持收費(fèi)原則，做到 "應(yīng)征不漏，應(yīng)免不收"。收費(fèi)過程中堅(jiān)持收費(fèi)原則，對(duì)所有過站車輛嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，對(duì)"白名單"內(nèi)沒有登記的車輛，不予免費(fèi)。對(duì)過站的親朋好友車輛，站領(lǐng)導(dǎo)帶頭為其墊繳通行費(fèi)，在這種帶頭作用下，站職工開私家車過站時(shí)都自覺繳費(fèi)，杜絕了私放人情車這一不良現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：今年以來站領(lǐng)導(dǎo)、職工為親朋好友墊繳通行費(fèi)400余元，做到了"應(yīng)征不漏，應(yīng)免不收"。
三是加大稽查力度，堵塞收費(fèi)漏洞。站稽查小組，加大稽查力度，對(duì)前一天的收費(fèi)錄像專人進(jìn)行全時(shí)段的核查；針對(duì)不同情況對(duì)收費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行分時(shí)段抽查；對(duì)假冒綠色通道"偷、逃、漏"通行費(fèi)的車輛進(jìn)行專門稽查；對(duì)逃費(fèi)、闖站車輛建立"黑名單"，組織稽查人員有針對(duì)性地稽查，追繳通行費(fèi)。同時(shí)，認(rèn)真開展外查，積極與兄弟單位商邑、武關(guān)收費(fèi)站聯(lián)系，對(duì)有關(guān)車輛進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)，并到高速路商南西站、商南火車站實(shí)地核查，有力的打擊了"偷、逃、漏"通行費(fèi)車輛，堵塞了收費(fèi)漏洞。
四是嚴(yán)格操作規(guī)程，規(guī)范收費(fèi)行為。在收費(fèi)過程中，收費(fèi)人員嚴(yán)格按照《陜西省非封閉式公路收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》進(jìn)行操作，以"快、暢、準(zhǔn)、優(yōu)、全"為標(biāo)準(zhǔn)，做到了"車型判斷準(zhǔn)確、車情分類準(zhǔn)確、車牌號(hào)修正準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確、快速放行"的要求。對(duì)車道異常收費(fèi)情況，嚴(yán)格按要求及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室，對(duì)特情車輛經(jīng)監(jiān)控室同意后進(jìn)行修改操作，各項(xiàng)記錄完整準(zhǔn)確。
五是開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以"迎國檢、創(chuàng)亮點(diǎn)、展佳績(jī)"為契機(jī)，以市公路局"強(qiáng)化管理年"為平臺(tái)，以"作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年"為主題，認(rèn)真開展"崗位練兵、技能比武"活動(dòng)，從元月1日起在全站先后開展"二百天收費(fèi)無差錯(cuò)"、"百萬元收費(fèi)無差錯(cuò)"、"多收費(fèi)、收好費(fèi)、爭(zhēng)第一"及"創(chuàng)佳評(píng)差"等競(jìng)賽活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)"最佳收費(fèi)員"、"收費(fèi)能手"、"收費(fèi)狀元"。
六是圍繞省交通廳黨組關(guān)于在全省交通運(yùn)輸行業(yè)開展"司乘滿意在陜西"交通文明服務(wù)年活動(dòng)的安排部署，實(shí)施交通"窗口"單位滿意工程。加強(qiáng)對(duì)人性化公路服務(wù)的積極實(shí)踐，積極推行站立服務(wù)、委屈服務(wù)、承諾服務(wù)，努力做到"政策熟悉掌握好，實(shí)事求是落實(shí)好，考核嚴(yán)格管理好，機(jī)制先進(jìn)隊(duì)伍好，業(yè)務(wù)嫻熟技能好，儀表端莊形象好，語言親切表達(dá)好，表情自然微笑好，態(tài)度和藹服務(wù)好，腳踏實(shí)地工作好"的"十個(gè)好"，為過往司乘人員和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立收費(fèi)公路行業(yè)服務(wù)新形象。
(李軍 石和軍)