（文 汪飛 謝躒）9月份，郵儲(chǔ)銀行商洛市分行小額信貸業(yè)務(wù)單月放貸額首次突破2000萬(wàn)元大關(guān)，達(dá)到2033萬(wàn)元。三季度，該行累計(jì)放貸額突破5000萬(wàn)元，達(dá)到5180萬(wàn)元。該行商州信貸中心及所有支行貸款結(jié)余增長(zhǎng)全部實(shí)現(xiàn)扭負(fù)為正，貸款余額達(dá)到9101萬(wàn)元。9月，全行小額信貸業(yè)務(wù)單月收入達(dá)到83萬(wàn)元。
回顧小額信貸業(yè)務(wù)開(kāi)辦兩年多的經(jīng)勸歷，商洛分行的人會(huì)說(shuō)：我們走過(guò)了一條艱難曲折的發(fā)展之路，但我們走出了一條服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、加快企業(yè)發(fā)展的金路子。
正面困難勇向前
去年年底以來(lái)，商洛分行小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著諸多困難--貸款結(jié)余持續(xù)下降，貸款收入差距拉大，不良貸款突然暴發(fā)，資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題凸顯、業(yè)務(wù)處在關(guān)停邊緣等等，一些干部職工，尤其是信貸從業(yè)人員背負(fù)起巨大心理壓力，思想上出現(xiàn)徘徊及畏難情緒。針對(duì)這一情況，商洛分行領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，對(duì)癥下藥，采取了一系列措施、辦法，及時(shí)扭轉(zhuǎn)形勢(shì)。
要謀發(fā)展，首先要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。為此，該分行對(duì)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，召開(kāi)了多次形勢(shì)教育會(huì)，逢會(huì)必講信貸，強(qiáng)調(diào)信貸業(yè)務(wù)作為標(biāo)志性核心業(yè)務(wù)、支柱業(yè)務(wù)的重要性，樹(shù)立信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展旗幟，指明發(fā)展方向，要求全體干部職工特別是各支行一把手必須將信貸業(yè)務(wù)拿在手上，實(shí)行"一把手"負(fù)責(zé)制。在此基礎(chǔ)上，該行正確引導(dǎo)輿論，一分為二地、客觀地、理性地看待、分析貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于信貸人員多打氣，肯定信貸人員以往取得的成績(jī)，理解信貸人員在發(fā)展和清收平衡中所付出的努力與辛苦，并引導(dǎo)大家認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展初期必經(jīng)的彎路和挫折，鼓勵(lì)大家吸取教訓(xùn)，不因噎廢食，樹(shù)立信心，抬頭往前看，以更快的發(fā)展解決以往發(fā)展中存在的問(wèn)題。針對(duì)信貸員受不良貸款突發(fā)影響，產(chǎn)生懼貸、惜貸，怕被責(zé)任認(rèn)定、追究心理的影響而不敢發(fā)展業(yè)務(wù)的情況，該行領(lǐng)導(dǎo)盡力消除大家的顧慮，做到既體現(xiàn)各崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、同時(shí)充分考慮業(yè)務(wù)發(fā)展初期，按照適度從輕的原則進(jìn)行考核，讓大家消除了過(guò)分的懼怕和擔(dān)心，振奮了大家的信心，堅(jiān)定了發(fā)展業(yè)務(wù)的決心。
鞏固內(nèi)部發(fā)展信心的同時(shí)，該行進(jìn)一步加大對(duì)信貸業(yè)務(wù)的宣傳投入力度。今年，預(yù)算投資39萬(wàn)元加大宣傳投入，豐富種宣傳手段，在全市制作15塊大廣告牌、信用村鎮(zhèn)廣告牌，20輛公交車(chē)體廣告，刷寫(xiě)了200多條宣傳墻體標(biāo)語(yǔ)，發(fā)送信貸短信10萬(wàn)條，寄送商函1萬(wàn)封，印制折頁(yè)廣告3萬(wàn)張，先后組織6場(chǎng)不同層次的信貸業(yè)務(wù)宣傳準(zhǔn)介會(huì)。分別在5月和7月出臺(tái)了全市信貸業(yè)務(wù)統(tǒng)一宣傳、策劃方案和全市商務(wù)貸款、二手房貸款專題營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。同時(shí)，長(zhǎng)期在《商洛日?qǐng)?bào)》上開(kāi)辟信貸業(yè)務(wù)宣傳專欄，與《商洛今天》《可樂(lè)》雜志進(jìn)行廣告合做，免費(fèi)投放到全市所有的大企業(yè)和酒店。通過(guò)各種形式、各種載體的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳，擴(kuò)大我行信貸業(yè)務(wù)的受眾群體、提高郵儲(chǔ)信貸業(yè)務(wù)品牌的知名度和影響力。
明確發(fā)展巧謀劃
為了營(yíng)造小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的良好外部一環(huán)境，該行提出了內(nèi)引外聯(lián)，借力發(fā)展的策略。
今年以來(lái)，該行要求各支行一把手要向當(dāng)?shù)乜h政府主要領(lǐng)導(dǎo)和主管金融、農(nóng)業(yè)的分管領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、多匯報(bào)，宣傳郵儲(chǔ)銀行的定位和信貸業(yè)務(wù)扶持"三農(nóng)"、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取地方政府對(duì)信貸業(yè)務(wù)的了解和政策上的支持。同時(shí)，各支行積極與當(dāng)?shù)毓ど叹帧⑧l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、扶貧局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強(qiáng)聯(lián)系，積極借助政府部門(mén)的渠道作用、政策作用，召開(kāi)各個(gè)層面、針對(duì)不同群體、不同客戶的產(chǎn)品推介會(huì)和信貸發(fā)放儀式，并邀請(qǐng)相關(guān)政府、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加，制造轟動(dòng)效應(yīng)和新聞，在當(dāng)?shù)仉娕_(tái)和報(bào)紙播發(fā)，擴(kuò)大郵儲(chǔ)信貸業(yè)務(wù)知名度和影響力。
為了提高自身發(fā)展能力，該行于5月底組織全市各支行長(zhǎng)、相關(guān)信貸從業(yè)人員赴渭南分行、富平支行交流學(xué)習(xí)，與渭南分行、縣支行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)信貸從業(yè)人員進(jìn)行了座談，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了從業(yè)人員特別是支行長(zhǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展思路和資產(chǎn)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
取經(jīng)歸來(lái)，該行提出了以項(xiàng)目帶動(dòng)促發(fā)展，以政策激勵(lì)調(diào)動(dòng)發(fā)展積極性的新思路，先后出臺(tái)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行商洛市分行小額貸款從業(yè)人員績(jī)效考核辦法》《關(guān)于開(kāi)展'補(bǔ)欠產(chǎn)趕進(jìn)度'小額貸款業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》《商洛市分行信貸業(yè)務(wù)'三佳'支行'五佳'信貸員評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《月獎(jiǎng)考核辦法》《季度績(jī)效發(fā)放考核辦法》《重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等辦法。切實(shí)可行、行之有效的激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)了信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性、主動(dòng)性。
該行還出臺(tái)了專業(yè)村、專業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，制定落實(shí)措施，大力推動(dòng)實(shí)施。同時(shí)，依靠典型引路，于8月初在洛南縣支行召開(kāi)專業(yè)村建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，參觀洛南支行專業(yè)村建設(shè)情況，請(qǐng)鎮(zhèn)政府、畜牧局、村主任、貸戶代表介紹洛南支行切入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，扶持"三農(nóng)"，解決農(nóng)戶融資困難的做法，請(qǐng)先進(jìn)支行現(xiàn)身說(shuō)法，請(qǐng)優(yōu)秀信貸員做作經(jīng)驗(yàn)介紹，通過(guò)樹(shù)立典型示范作用，商洛高分行從上至下，一心謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)小額信貸業(yè)務(wù)齊步走的發(fā)展模式，，正實(shí)現(xiàn)了"一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園"的發(fā)展效果，掀起了全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的高潮。