中新財經4月6日電 新冠疫情給世界各國的物理交流按下了暫停鍵的同時,給全球數字化升級按下了快進鍵。
在非洲這片人口、經濟、互聯網滲透率均飛速增長,但長期被忽視的新興市場,移動支付在過去兩年迎來井噴式發展。在家買菜、線上問診、掃碼乘車……這些中國人熟悉的生活方式,過去兩年也逐漸成為非洲人的日常。而這背后,有中國科技企業的身影。
“超級應用”崛起南非
作為非洲大陸互聯網增長最快的市場之一,南非互聯網滲透率達56%,智能手機擁有率超過90%,由此推動了金融科技的加速發展,尤其推動擁有豐富場景的“超級應用”在非洲迅速崛起。
因為非洲用戶使用的智能手機大多是低配版,手機儲存空間有限,不支持下載很多功能單一的應用,一個無所不包的“超級應用”因此大受歡迎。
上線于2021年10月的南非本地錢包VodaPay,一出生就是一個“超級應用”。
除了支付、轉賬、充值等基礎功能,VodaPay用戶還可以通過里面的小程序申請小額貸款、逛百貨公司、買咖啡、在線訂餐。
VodaPay小程序頁面顯示,肯德基、booking、Netflorist、DollarThrifty、Makro等知名品牌已經入駐。VodaPay母公司,南非電信公司Vodacom表示,未來還會有數百家公司的小程序入駐。
據了解,VodaPay是南非首個支持小程序的本地錢包,這與為其提供整套技術解決方案的中國企業螞蟻集團直接相關。
“從一開始合作,VodaPay的高管就提出要求,VodaPay要做成像支付寶那樣的數字生活平臺。”螞蟻集團國際事業群產品經理李松珂告訴中新財經記者,這套技術解決方案,除了應用層面的小程序接口,還包括風控安全、隱私保護、高并發等底層技術支持。
眼下,VodaPay流量最大的是一個電信小程序,每天有數萬用戶在同一時間瞬間涌入參與秒殺活動,這樣的訪問量對于中國的科技企業來說,早已經是“小兒科”。然而,對于Vodapay這樣的新平臺,卻是必須要頂住的挑戰。這背后,就需要高并發能力的支撐和平穩扛住支付峰值的技術能力。顯然,這是連續12年扛住雙11支付峰值的支付寶的技術所長。
螞蟻國際事業群錢包科技技術負責人薛偉介紹說,支付寶穩定性和高可用的架構能力,還讓VodaPay從上線開始就一直保持著兩周一次迭代的更新速度。此外,支付寶的風控技術還幫VodaPay低成本低打擾率地防控盜賬號、盜卡、營銷欺詐等。
Vodacom金融與數字服務首席執行官瑪麗安·卡西母在接受南非媒體采訪時說,開發這款超級APP的過程中,沒有任何捷徑可走。“我們與世界上一流的數字技術解決方案提供方——支付寶,以及南非最好的開發者、產品專家、設計師和電子商務專業人士合作。疫情期間的工作面臨很多挑戰,但我們為創造了一個改變游戲規則的金融科技平臺感到興奮。”
各項數據均顯示出VodaPay的市場認可度。VodaPay上線后,連續多周位居AppleStore南非本地App下載榜單第一。不僅于此,VodaPay還成為Vodacom2021年第四季度增長的核心,其收入增長率為12.5%,收入額為20億南非蘭特,約合1.31億美元。
Vodacom集團首席執行官沙米爾·喬蘇布表示,他正在推動更多公司開發入駐VodaPay小程序,這樣的開發將“以一種成本效益高的方式加速企業的數字化參與。”
中國企業技術出海成風
為VodaPay搭建超級APP提供一整套技術解決方案,背后是螞蟻集團“技術出海”的悄然升級。
從2015年左右開始,螞蟻集團就以投資+技術共建的方式,幫助東南亞和南亞的合作伙伴打造了多個本地錢包,包括印度Paytm、印尼Dana、菲律賓GCash等電子錢包。
近年來,螞蟻集團出海的技術產品持續“擴容”,陸續在海外推出跨境支付解決方案、安全科技產品、區塊鏈、金融云技術等等,并被東南亞等區域的銀行、電信等傳統機構引入以加速數字化轉型。
螞蟻的出海之路折射了中國科技企業出海路徑的變遷:過去幾年,他們涌向東南亞、非洲等新興市場,從產品出海、資本出海到技術出海、服務出海,不斷向全球價值鏈上游攀升。
以電信基礎設施出海起步的華為,過去幾年開始向十余個國家的網絡客戶提供移動支付應用運營技術。肯尼亞起步最早、用戶量最大的本地錢包M-Pesa,背后正是來自華為的技術解決方案和系統升級支持。
這款錢包同樣充分適配了非洲智能手機的現狀,用戶的手機即便在2G的環境,甚至不聯網,輸入一串數字,也能轉賬、付款。M-Pesa的出現,讓數以千萬計沒有銀行卡的肯尼亞普通人,動動手指就享受到金融服務。數據顯示,眼下肯尼亞九成以上成年人都用上了移動支付。
在M-Pesa之后,非洲各國紛紛開始發展移動支付,并且也都紛紛引入了來自中國的移動支付技術方案和技術服務。
尼日利亞本地錢包OPay,則于2018年引入了北京昆侖萬維的投資,以及技術經驗和本土化運營模式的支持。眼下,OPay已成長為尼日利亞最大的移動支付網絡之一。
連中國的手機生產商,也在悄然從硬件出海向服務出海升級。典型代表是傳音公司。這家中國手機企業在非洲占據超過50%的市場份額,被稱為“非洲手機之王”。2019年,傳音以4000萬美元領投了尼日利亞本地錢包PalmPay。目前,傳音旗下三個手機品牌還與PalmPay建立了戰略合作伙伴關系,與手機OS系統深度集成。
數據顯示,2019年,非洲就已是全球一半注冊移動支付賬戶的所在地,全球約七成移動支付交易和六成交易額都發生在非洲。波士頓咨詢預測,到2025年,整個非洲市場的規模可能高達8.5億個賬戶,年交易量達2.5萬億至3萬億美元。
顯然,移動支付將非洲大陸數以億計的普通人前所未有納入到金融服務的體系,而中國企業集體朝全球價值鏈上游攀升的出海勢頭,則為非洲的移動支付提供了成熟的技術方案和經驗,縮短了技術研發的時間。
塞內加爾經濟學家薩姆巴表示,面對非洲民眾快速增長的移動通信及金融服務需求,中國科技企業所作的開創性努力值得稱贊。