中新網(wǎng)重慶6月30日電 (記者 劉賢)記者30日從重慶市保險行業(yè)協(xié)會獲悉，為方便民眾享受更加溫馨快捷的保險服務，自7月1日起車險“快處易賠”機制將擴面推廣至該市所有區(qū)縣，逐步實現(xiàn)制度保障的全覆蓋。
“快處易賠”機制是重慶保險業(yè)針對輕微道路交通事故，于2021年6月21日在當?shù)刂鞒蔷艆^(qū)試點推出的一項理賠服務與社會治理集成融合的創(chuàng)新舉措。一年來使用“快處易賠”機制處理的案件量占同期雙車事故的78.59%，服務事故當事人及車主超過100萬人次。
作為保險業(yè)公開做出的服務承諾，“快處易賠”機制減少了車主的后顧之憂，當事人拍攝現(xiàn)場影像資料，及時撤離事故現(xiàn)場、協(xié)商責任，減少了現(xiàn)場滯留時間，相當一部分事故撤離現(xiàn)場用時不到5分鐘。從機制運行以來的理賠指標看，使用“快處易賠”機制的萬元以下案件平均結(jié)案周期僅6.17天，與試點前相比降低3.2天，下降幅度達35%。
據(jù)悉，“快處易賠”機制適用公安部交通管理局列明的21種在線快處快賠道路交通事故情形，且符合以下四個條件：一是事故案件屬于車險合同約定的保險責任范圍；二是雙車事故，無人傷及第三方物損，事故車輛可自行駛離；三是事故雙方須在渝投保交強險及商業(yè)三者險；四是事故雙方需提供事故現(xiàn)場影像記錄。
“快處易賠”機制與公安交管“12123”事故快處充分聯(lián)動，具有三個方面的優(yōu)勢：一是拍照撤離，最大化減少事故車輛路面滯留。符合“快處易賠”條件的事故發(fā)生后，當事人拍攝現(xiàn)場影像資料實時固化現(xiàn)場證據(jù)，第一時間撤離事故現(xiàn)場，向保險公司報案、相互留存信息后即可自行駛離。二是簡化定責，最大化推動事故處理“警保聯(lián)動”。對于符合條件的全責案件，支持事故雙方自行協(xié)商認定責任，盡可能不將公安交管責任認定書作為理賠必要件。對于同責、主次責案件以及單車預估損失1萬元以上的全責案件，公司根據(jù)風險管理需要，告知事故方在規(guī)定時限內(nèi)通過公安交管“12123”在線定責。三是分開定損，最大化為事故雙方提供自由便利。事故雙方車主無需相約，可自主選擇前往理賠維修網(wǎng)點，聯(lián)系保險公司定損，同時支持車主通過“代位求償”機制獲取保險賠款。
在重慶銀保監(jiān)局指導下，自今年7月1日起車險“快處易賠”機制擴面至重慶主城之外各區(qū)縣的縣城建成區(qū)道路(含區(qū)縣政府所在鎮(zhèn)、街道及毗鄰的城鎮(zhèn)建成區(qū))，部分風險管理成熟的保險公司參照“快處易賠”處理流程，還將在其他區(qū)域路段提供快賠快處服務，實現(xiàn)從“主城試點”到“全市覆蓋”的轉(zhuǎn)化。(完)