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伴隨牙齒矯正市場增長，問題也逐漸顯現(xiàn)。廣告數(shù)量多，內(nèi)容上一面制造容貌焦慮，一面以免費(fèi)、低價(jià)為噱頭誘導(dǎo)消費(fèi)者，有的甚至還是變相的網(wǎng)貸。規(guī)范正畸市場，需要加強(qiáng)行業(yè)自律和監(jiān)管，消費(fèi)者也應(yīng)認(rèn)識(shí)到牙齒矯正是醫(yī)療行為，而非美容行為，應(yīng)謹(jǐn)慎對待。
隱形牙套免費(fèi)試戴、7天公益補(bǔ)貼快速整牙……進(jìn)入7月，整牙廣告多了起來，像張曉棠這樣的“牙套青年”也漸漸多了起來。
暑期正值牙齒矯正高峰期，在“整牙”大軍中，不乏為了追求顏值而來。早上剛過8點(diǎn)，沈陽一家口腔醫(yī)院候診區(qū)已經(jīng)排了20多人。人群中學(xué)生居多，有的還在捧著書本學(xué)習(xí)。18歲的張曉棠今年剛高考完，即將進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)播音主持專業(yè)。由于一直對自己外翻的虎牙耿耿于懷，經(jīng)父母同意后，她選擇在暑期戴上隱形牙套，矯正牙齒。
去年發(fā)布的《2020中國口腔醫(yī)療行業(yè)報(bào)告》顯示，2011年至2019年，中國口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)復(fù)合年均增長率約為16%，正畸和種植牙規(guī)模最大、增長最快。但是，當(dāng)越來越多的年輕人抱著整容的目的矯正牙齒，爆發(fā)式增長的市場中夾雜著哪些值得關(guān)注的忽悠和陷阱？
邊制造容貌焦慮邊發(fā)布誘導(dǎo)性廣告
張曉棠告訴記者，她在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)經(jīng)常看到牙齒矯正廣告，比如“沈陽整牙人必看，暑期特惠來了”“換頭式整牙”“最佳正畸是幾歲，錯(cuò)過還有救嗎”等等，“越看越焦慮，也越想盡快矯正”。
記者在采訪中了解到，由于潛在需求者多且牙齒矯正價(jià)格不菲，一些商家一面夸大正畸效果或制造容貌焦慮，一面打出“免費(fèi)試戴”“公益補(bǔ)貼”的幌子，吸引消費(fèi)者。但是動(dòng)輒成千上萬元的牙齒矯正項(xiàng)目，真能便宜賣嗎，試戴意義何在？
記者嘗試聯(lián)系了一家聲稱“招募100名牙齒不齊者，免費(fèi)試戴隱形牙套”的正畸機(jī)構(gòu)，但對方告知，“隱形牙套并非完全免費(fèi)，后續(xù)出方案后，要在指定金融機(jī)構(gòu)分期支付費(fèi)用。”另一家聲稱“7天快速整牙”的商家告訴記者，公益組織承擔(dān)了大部分矯正費(fèi)用，消費(fèi)者只需支付一小部分。記者進(jìn)一步追問消費(fèi)者需具體支付多少，對方稱，“3000元~6000元”。
沈陽某專科三級醫(yī)院正畸科主任醫(yī)師王繼榮在《工人日報(bào)》記者采訪中指出，對于有牙齒矯正需求的人群來說，隱形牙套試戴幾乎沒有任何意義，牙套設(shè)計(jì)需要針對不同的牙齒矯正需求，并不能通用。
“此外，一般的牙齒矯正費(fèi)用為6000元~3萬元，商家以公益補(bǔ)貼作為宣傳，可信度不高。”王繼榮說，牙齒美容不是兜底保障類項(xiàng)目，少有公益組織提供援助。他還表示，分期支付針對的是沒有收入的青年學(xué)生，本質(zhì)是誘導(dǎo)消費(fèi)，還有部分廣告其實(shí)是變相的網(wǎng)貸。
矯正不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致牙齒松動(dòng)等不可逆損傷
經(jīng)過前期拔牙、制作模型、確定方案，張曉棠拿到了隱形牙套。按照她的矯正方案，需要更換50副牙套，為期將近一年，價(jià)格2萬元。
沈陽市于洪區(qū)一家小型口腔診所經(jīng)營者趙明晗告訴記者，牙齒正畸周期較長，牙醫(yī)需要檢查、確診、測數(shù)據(jù)、出方案、治療、定期復(fù)查，因此7天快速整牙并不現(xiàn)實(shí)，“需要少則幾個(gè)月，多則一年以上。”
趙明晗表示，從價(jià)格看，目前市面上的牙套分為鋼絲牙套和隱形牙套，鋼絲牙套價(jià)格在1萬元~3萬元，隱形牙套國產(chǎn)品牌要2萬元~3萬元，進(jìn)口品牌4萬元~5萬元，這些費(fèi)用幾乎一半流向材料供應(yīng)商，一半用來聘用專業(yè)醫(yī)師。
“一些商家聲稱低價(jià)整牙，目的是先引流，成為客戶后再通過各種隱形消費(fèi)實(shí)現(xiàn)加價(jià)。”趙明晗說，此外，從業(yè)人員資質(zhì)也是該行業(yè)值得關(guān)注的問題。
據(jù)了解，口腔醫(yī)療是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)的醫(yī)療行為，從業(yè)人員必須經(jīng)過不少于5年系統(tǒng)、正規(guī)的口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)教育，并在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)滿一年，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書并在有資質(zhì)的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊后，方能在注冊地點(diǎn)獨(dú)立從事相應(yīng)類別的口腔醫(yī)療工作。“但是一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)聘請的人員資質(zhì)或資歷不足，因此以低價(jià)方式擾亂市場。”趙明晗告訴記者。
“消費(fèi)者對口腔等改善型醫(yī)療有需求是正常的，但是在商家廣告誘導(dǎo)下，目前的正畸市場存在過度醫(yī)療情況。”王繼榮說，兒童過早矯正會(huì)影響乳牙發(fā)育和恒牙替換，青少年會(huì)導(dǎo)致牙松動(dòng)、牙神經(jīng)壞死、骨開窗開裂等不可逆損傷。
牙齒矯正是醫(yī)療行為而非美容行為
針對目前正畸行業(yè)存在的亂象，王繼榮表示，從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)該引導(dǎo)和培養(yǎng)更多的正畸科醫(yī)生，同時(shí)加大科研投入，研發(fā)更多中國制造的物美價(jià)廉的“牙套”，降低行業(yè)材料成本，讓真正有需求的人能消費(fèi)得起。另一方面，應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自律以及市場監(jiān)管。
去年8月1日，中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)發(fā)布關(guān)于堅(jiān)決抵制口腔醫(yī)療美容亂象的聲明，表示成立口腔醫(yī)療美容相關(guān)組織，對造成口腔醫(yī)療美容亂象的潛在因素加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督。今年3月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于開展2022年度全國民營醫(yī)院專項(xiàng)巡查行動(dòng)的通知》，要求自2022年3月起，組織開展為期一年的全國民營醫(yī)院專項(xiàng)巡查行動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)院端正辦醫(yī)理念、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)厲打擊漠視和損害人民群眾健康權(quán)益的違法違規(guī)行為。
趙明晗認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)督促醫(yī)美機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營，禁止違規(guī)操作，對于虛假宣傳、販賣“牙齒矯正焦慮”的商家，采取嚴(yán)厲措施予以整頓，同時(shí)打擊社交媒體上的虛假文案。此外，還應(yīng)該探索制定牙齒矯正治療標(biāo)準(zhǔn)，敲定適合矯治的年齡段，除非特殊情況，嚴(yán)禁過早實(shí)施牙齒矯正手術(shù)。
王繼榮提醒說，牙齒矯正是醫(yī)療行為，不是美容行為，消費(fèi)者避免自行網(wǎng)購牙套，應(yīng)該在正規(guī)口腔醫(yī)院檢查和矯正。“消費(fèi)者、經(jīng)營者和監(jiān)管者共同努力，才能給口腔正畸行業(yè)‘正畸’。”
本報(bào)記者 劉旭