7月28日，網(wǎng)易《魔獸世界》【專題】項目負(fù)責(zé)人李日強透露，公司已經(jīng)向新聞出版總署遞交了《魔獸世界》的修改版，如果審查順利，《魔獸世界》將很快恢復(fù)運營。此前，網(wǎng)易曾表示將從7月30日起開始《魔獸世界》的內(nèi)部測試。屆時，凡是擁有《魔獸世界》賬號的玩家，都能夠登錄服務(wù)器并免費進行游戲。

　　但是，對于玩家關(guān)心的正式運營日期以及運營后玩家賬戶的交接和管理方式，仍然只字未提。

　　因此，網(wǎng)易的“積極表態(tài)”以及為測試而進行的“免費”，并不能使《魔獸世界》的500多萬玩家領(lǐng)情，他們在數(shù)以萬計的跟帖中發(fā)問：預(yù)付的金錢是否就打了水漂？更換運營商為什么受傷害的卻是玩家？

    更換代理權(quán)玩家受牽連

     《魔獸世界》這款游戲由美國暴雪娛樂公司(Blizzard)(簡稱暴雪)開發(fā)，之前四年一直由第九城市計算機技術(shù)咨詢(上海)有限公司(簡稱九城)運營。今年4月16日，游戲的獨家運營權(quán)被轉(zhuǎn)給了網(wǎng)易旗下關(guān)聯(lián)公司，為期三年。

　　今年4月27日，文化部辦公廳發(fā)布《關(guān)于規(guī)范進口網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品內(nèi)容審查申報工作的公告》，明確表示將嚴(yán)格遵守于2003年5月10日發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》，“變更運營權(quán)后批號需重新申報”。不僅如此，更換運營商還須按規(guī)定經(jīng)國家新聞出版總署審批。據(jù)此，《魔獸世界》由于運營商的變化，被送去審批，暫停服務(wù)。這一去，于6月7日開始停服的《魔獸世界》就沒有再開過。

　　付費不開服網(wǎng)上忙維權(quán)

     “這么多天不能玩《魔獸世界》，心里空落落的。”家在上海的劉玉亭經(jīng)營著一家頗具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)公司，“在公司里忙十幾個小時，玩玩《魔獸世界》成了讓心情放松的不二選擇。《魔獸世界》的玩家，絕大多數(shù)是80后，其中也不乏成功人士。而且，這款游戲很便宜，一小時才0.4元。”
　　這個游戲不僅是玩家放松心情的地方，同時又是和朋友交流感情的場所，甚至成為很多玩家的感情寄托。雖然很便宜，但玩家還是在意自己賬戶里的預(yù)付款。有的幾十元，有的幾百元甚至上千元。游戲不能玩，預(yù)付的錢是不是就打了水漂？

　　于是就有了6月29日聲勢浩大的網(wǎng)上維權(quán)活動。這一天，魔獸玩家以不同方式開始了他們的維權(quán)行動，先是5000人突然同時登錄網(wǎng)易的“夢幻西游”，造成七個服務(wù)器全部癱瘓；與此同時，另一些玩家采取了更為理性的維權(quán)方式，6月29日至30日，僅僅兩天時間，消費者協(xié)會315網(wǎng)站上關(guān)于“魔獸”的投訴就達到近3000條。

　　在網(wǎng)上，許多游戲玩家都抱怨，九城明明知道6月要和美國暴雪公司解約，不再代理《魔獸世界》，但他們依然在6月前后銷售游戲點卡；而網(wǎng)易公司呢，在不能保證游戲開服的情況下，同樣開始銷售游戲點卡，這也讓玩家受到了損失。

　　而有關(guān)資料顯示，這些玩家點卡里存的錢加起來有兩億元人民幣之多，這些錢將怎么處理，是不是就這樣蒸發(fā)掉？這些損失到底由誰來承擔(dān)？

    “無論九城、暴雪、網(wǎng)易之間存在怎樣的是非，都與網(wǎng)絡(luò)玩家無關(guān)，他們就是消費者。”匯佳律師事務(wù)所律師、北京律師協(xié)會消費者權(quán)益保護專業(yè)委員會主任邱寶昌接受本報記者采記時稱：“消費者是無辜的，運營商不能只顧賺錢，而損失由消費者來承擔(dān)。”

　　維權(quán)難度大專家來支招

　　對于網(wǎng)絡(luò)玩家來說，首先，維權(quán)受到玩家分布較為分散、受害面大的限制，無法進行有效的維權(quán)。其次，他們最大的困惑是不知道向誰維權(quán)。對于九城來說，《魔獸世界》就像是已經(jīng)潑出去的水，覆水難收；而網(wǎng)易也非常尷尬，送去的版本還在審批當(dāng)中，也就是說網(wǎng)易還沒有正式接手魔獸。