內江尚無海外代購消費維權案例不管是裝修還是購買家具,在內江市工商局公布的2015年消費維權典型案例中,還涉及快遞、車險續保、買酒等經常發生的消費行為。
在昨日的新聞發布會中,內江市工商局副局長蔣毅介紹,2015年,全市12315投訴舉報中心和消委組織共受理消費者投訴、舉報、咨詢5192件,為消費者挽回經濟損失195.8萬元。其中,受理消費者投訴共1469件,解決率達99.8%。
今年,“3·15”宣傳主題是“新消費 我做主”,在面對記者提出的海外代購等新消費領域的投訴時,蔣毅表示,目前,內江還未接到一起關于海外代購的消費維權投訴。
今年的“3·15”活動,蔣毅表示,“12315”申訴舉報指揮中心3月15日當天實行24小時值班,電話和現場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛。此 外,內江市工商局還將組織部分經營者、消費者代表召開培訓暨座談會,通報2015年“12315”受理消費者投訴舉報情況和消費新熱點、新趨勢、新領域方 面的問題。