中新網(wǎng)廈門6月17日電 (記者 楊伏山)廈門“e政務(wù)”自助服務(wù)“跨省通辦”不斷擴(kuò)大朋友圈:17日,黑龍江、廣西、海南、廈門、昆明、鄭州在昆明簽約《六省市政務(wù)自助機(jī)“跨省通辦”合作協(xié)議》;前一天,廈門市行政審批管理局與綿陽市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理局在綿陽簽約《廈綿通辦合作協(xié)議》。
至此,廈門“e政務(wù)”“跨省通辦”陣容從全國8省35地市拓展至9省37地市。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨區(qū)域通辦”,是轉(zhuǎn)變政府職能、提升政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑,《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》提出全程網(wǎng)辦、代收代辦和多地聯(lián)辦三種模式。
受限于各地區(qū)部門間數(shù)據(jù)壁壘、數(shù)據(jù)共享能力不足等原因,企業(yè)和民眾仍面臨不少堵點(diǎn)難點(diǎn),異地辦事“多地跑、折返跑”、本地辦事多部門多窗口間奔波現(xiàn)象仍然存在。
廈門市行政審批管理局相關(guān)人士說,廈門2017年始創(chuàng)“e政務(wù)”,在全國率先構(gòu)建跨部門、跨層級、跨區(qū)域的“e政務(wù)”一體化自助服務(wù)終端體系。廈門“e政務(wù)”先后整合公安、社保、公積金等22部門277項(xiàng)高頻事項(xiàng),成功對接國家、省、市近30個政務(wù)平臺,逐步整合汰換該市1200多臺功能單一的政務(wù)自助機(jī),遍布全市的430臺“e政務(wù)”實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)“全市通辦”“一站通辦”,以“好辦”“快辦”真正成為民眾“愛辦”的政務(wù)服務(wù)平臺。
2019年福建省發(fā)改委在全省復(fù)制推廣廈門“e政務(wù)”,2020年“e政務(wù)”被國務(wù)院辦公廳列為全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境典型案例,全國數(shù)十個城市學(xué)習(xí)借鑒“e政務(wù)”業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)架構(gòu)、管理規(guī)范和建站模式,為“省內(nèi)通辦、跨省通辦”打下基礎(chǔ)。
2020年11月,廈門依托“e政務(wù)”體系建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),打通省際之間、省級部門、省內(nèi)地市之間相關(guān)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù),“閩瓊桂”三省區(qū)自助“跨省通辦”在廈門率先落地,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、異地互辦。
廈門配合福建省審改辦、數(shù)字辦、經(jīng)濟(jì)信息中心,不斷對接各兄弟城市,建立自助“跨省通辦”聯(lián)盟機(jī)制。2021年,第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會期間,福建、海南、廣西、黑龍江、湖北、重慶、四川、鄭州八個省市區(qū)“跨省通辦”政務(wù)自助及加盟儀式舉行,“e政務(wù)”的布點(diǎn)由原先的三省1500臺迅速拓展至八省近4000臺。
基于數(shù)據(jù)共享的自助“跨省通辦”,在廈門率先落地,成為全國首創(chuàng),填補(bǔ)了國內(nèi)政務(wù)服務(wù)以自助服務(wù)終端實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域辦理渠道空白。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2021年來,廈門“e政務(wù)”277項(xiàng)事項(xiàng)“全市通辦”,共辦理254萬件;涉及廈門的“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”辦理量約4萬件,按照跨省往返辦理一件事產(chǎn)生交通等費(fèi)用1000元(省內(nèi)200元、本市50元)計(jì)算,相當(dāng)于為民眾節(jié)約1.5億元支出及大量時間成本。(完)